مسئولیت ها:

• داشتن تجربه کار در مرکز تماس
• پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی 
• کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان 
• آشنایی با مهارت های ICDL
• ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
• توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
• توانایی کار به صورت گروهی

  شایستگی و نیازمندی ها : 

• توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی 
• انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار 
• دارای روحیه بالای کار تیمی 
• مسئولیت پذیر 
• توانایی مدیریت شرایط بحرانی 
• آشنایی ابتدایی با نرم افزار های (Word ,Excel) 
• توانایی کار به صورت شیفتی و توانایی کار به صورت هیبرید