کارشناس پشتیبانی مشتری

زپ اکسپرس در حوزه تخصصی لجستیک ایران با رویکرد Q-commerce فعالیت خود را با گروه افق کوروش و اُکالا آغاز نمود. هم‌اکنون با ایجاد بستری پویا و سازنده بیش از 2000 سرمایه انسانی دارا است. زپ اکسپرس، خیلی سریع و کاملا مستقل با نقشی پررنگ از همبستگی و یکپارچگی اعضای تیم و زپرهای (سفیر های موتوری) آموزش دیده در سراسر ایران، در کنار کسب و کار ها برای کمک به رشد فروش آنها حاضر گردید. زپ اکسپرس با بکارگیری تکنولوژی‌های به روز توانست مشکلات و محدودیت‌های ارسال بسته را برای انواع کسب و کارهای آنلاین و آفلاین از میان ببرد و علاوه بر آن سریع‌ترین روش ارسال را با هدف کاهش هزینه و افزایش بهره‌وری کل زنجیره، پیاده سازی نماید تا حداکثر رضایت از خدمات زپ اکسپرس را برای همکاران تجاری خود فراهم نماید. زپ با فراهم نمودن محیطی صمیمانه و آموزشی با تاکید بر رشد سازمانی سرمایه‌های انسانی، ارتقاء و بهبود شاخص‌های کاری موجب گردیده است که همکاران جوان و مستعد در پروژه‌های مختلف مشارکت و همکاری داشته باشند. در زپ اکسپرس، کار تیمی، آموزش‌های مستمر، ارتباطات و تعاملات سازنده، نوآوری و خلاقیت در امور کاری بخشی از فرهنگ سازمانی را تشکیل می‌دهد. زپ با چشم انداز و اهداف علمی، ساختاری و ارزش آفرینی در بخش مشتریان و ذینفعان و همچنین حضور نیروهای متخصص و جوان منجر به این می‌شود که جزوء سازمان‌های برتر لجستیک سراسری کشور قرار بگیرد. از مهم‌ترین ارزش‌های سازمانی زپ، سرعت و هوشمندی در ارائه خدمات سراسری در کشور است که با روحیه کار تیمی همکاران واحدهای سازمانی، دستاوردها و ارزش‌های متمایزی ایجاد کرده است و خواهد کرد.