شایستگی های عمومی:
پویا و فعال
توانایی کار تیمی
پیگیر و منظم
دارای مهارت های ارتباطی مناسب
شایستگی های تخصصی:
آشنایی با شبکه
توانایی بررسی، حل مشکلات و ارائه راهکار در موارد سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه
مسلط به راهکارهای پشتیبان گیری
آشنایی با حوزه امنیت شبکه و اطلاعات
توانایی انجام امور پشتیبانی کاربران (Helpdesk)
تسلط بر مباحث ICDL
آشنا به مباحث هاست و دامین
آشنایی با پیام گستر CRM
آشنا به سیستم تلفنی ویپ
تسلط بر شبکه های اجتماعی
توانایی ادیت فیلم و عکس
توانایی مستند سازی و جمع آوری اطلاعات