پشتیبان سایت

هدف تیم پشتیبانی در هلدینگ آراد گستر بذل کوثر (شرکت نماد تجارت ایریک)، ارائه سرویس به مشترکان و مشتریان به شیوه کارامد، نوین و اختصاصی است. در این مسیر به همراهانی مسئولیت پذیر، با دانش و مهارت مناسب و علاقمند به یادگیری نیاز داریم تا در کنار یکدیگر از کار لذت ببریم.
 انتظارات از همکاران در این شغل، موارد زیر می باشد:

• بررسی پاسخ گویی به مشکلات فنی مشتریان
• انجام و نظارت بر وضعیت بروز رسانی ها
• انتقال مسائل فنی به تیم تولید محصول
• پاسخگویی به تیکت ها و پشتیبانی از راه دور
• ارائه جلسات آموزشی برای مشتریان در صورت نیاز
• حضور در جلسات مرتبط در گروه 
• ارائه ی گزارش کار مشخص
• داشتن نظم، دقت و مسئولیت در کار
• فن بیان خوب و توانایی صحبت و برقراری ارتباط مناسب 
• علاقه مند به کار تیمی
• دارای روحیه پیگیری و نتیجه گرایی 

شرایط احراز :

• توانایی مکالمه و نوشتن در یک زبان خارجی
• اشنایی با نحوه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی
• توانایی بالا در کار با کامپیوتر ( اینترنت ، اکسل)

* کار بصورت تمام وقت و حضوری میباشد و نیاز به نیروی دورکار یا پاره وقت نداریم *
محل کار : ابتدای خیابان آتشگاه ( از طرف اتوبان خرازی)
محیط کار کاملا دوستانه و پویا