شرکت کارت
شرکت کارت

کارشناس امور مشتریان

تهران، میرداماد
تمام وقت یا پاره وقت
شنبه تا پنجشنبه ساعت 15:00 الی 21:00
-
-
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1402
فروشگاه کارت
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی به تماس های ورودی
تماس با مشتریان جهت پیگیری سفارشات 
راهنمایی مشتریان در خصوص نحوه خرید نقدی و اقساطی
پیگیری امور اقساطی مشتریان

مهارت های مورد نیاز:
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
صبور و منعطف در حل مسائل و پاسخگویی به مشتریان
دقت بالا در انجام امور محوله
پیگیری امور تا حصول نتیجه
 
شرایط احراز:
ترجیحا آشنا به صنعت لوازم دیجیتال و یا خرید اقساطی
حداقل یک سال سابقه کاری در حوزه امور مشتریان
تسلط به ورد و اکسل
 
آموزش های لازم در مورد این شغل داده خواهد شد که بخشی از فرآیند شروع به کار خواهد بود.

شرایط احراز شغل

سن
از 22 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت کارت