مهارت و توانمندی ها:
آشنایی با دیگر نرم افزارهای مانیتورینگ
تسلط بر مفاهیم شبکه Network+ و CCNA
توانایی مستندسازی و گزارش نویسی
داشتن روحیه کار تیمی
دارای قابلیت انعطاف در ساعت کاری و شیفت چرخشی
شرح وظایف
انجام امور محوله مربوط به مانیتورینگ و پیگیری تا حصول نتیجه مناسب
پایش و تحلیل رخدادهای مانیتورینگ
آشنا به مفاهیم شبکه و مجازی سازی
توانایی انجام کار تیمی و ارائه گزارش های مناسب مدیریتی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان در هنگام بروز اختلال
توانایی یادگیری بالا و اشتیاق جهت افزایش دانش
پیگیری و انجام کلیه امور محوله از سوی مسوولین مربوطه و واحدهای دیگر، سازمان
مدیریت استرس
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Network+ و CCNA-Datacenter