شنبه تا پنجشنبه
-
-
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1383
Aparat - Filimo - Sabavision - CinemaTicke
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Dynamics - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
شرح موقعیت شغلی:
ما در مارکتینگ اتومیشن «زبلاین» به دنبال یک همکار پرانرژی هستیم که مکمل تیم ما در بخش تعامل با مشتری باشد. اگر علاقه مندید مشتری را از ابتدای همکاری با زبلاین تا رسیدن به موفقیت کامل «همراهی» کنید، این شغل برای شما است!
مسیولیت ها:
- برقراری ارتباط منظم، مدیریت انتظارات و پاسخگویی به مشتری
- آموزش کار با محصول، پیگیری حل مشکلات فنی و پشتیبانی مداوم
- مدیریت چرخه عمر مشتری شامل درک عمیق از مشتری و نیازهای او و تهیه نقشه راه موفقیت مشتری در استفاده بهینه از زبلاین
- شناسایی فرصت های افزایش سطح فروش سرویس به مشتریان فعلی
- معرفی محصول به بخش های مختلف سازمان مشتری برای توسعه استفاده از زبلاین در مشتریان
نیازمندی های شغلی:
- روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان
- ارتباط موثر با هم تیمی ها برای پیدا کردن پاسخ مناسب به مشتری
- توجه به جزییات و شناسایی و پاسخ به نیازهای خاص هر مشتری
- مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات
- تن صدا و گویش و ادبیات مناسب
- توانایی مدیریت استرس و مدیریت بحران
- انعطاف پذیر و سازگاری با محیط و چالش های جدید
- صبور و با حوصله، منظم و پیگیر، متعهد و مشتری مدار
- قدرت حل مسیله
- توانایی انجام همزمان چندکار
- قابلیت انجام کار به صورت تمام وقت (در صورت نیاز در شرایط فورس، اضافه کار در ساعت غیر کاری)
دانش/مهارت های مورد نیاز:
- آشنایی با نرم افزارهای CRM و تیکتینگ
- آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ
- تسلط به مفاهیم دیجیتال مارکتینگ و آشنایی با مارکتینگ اتومیشن، مزیت کلیدی محسوب می شود.
- توانایی یادگیری نحوه کار با مارکتینگ اتومیشن زبلاین (ماه اول همکاری، آموزش کار با پنل زبلاین به شما ارائه خواهد شد.)
مزایای همکاری در تیم ما:
- مسافرت های تفریحی بصورت گروهی
- قرارداد با باشگاه های ورزشی
- صبحانه و ناهار
- بیمه تکمیلی
- کار در تیم حرفه ای و محیط کاری دوستانه
- برگزاری جشن ها، رویدادها
معرفی شرکت
صباایده شرکتی است فعال در حوزه فناوری های اینترنتی که تعدادی از پر ترافیک ترین وب سایت های ایرانی از جمله آپارات، فیلیمو، صبا ویژن، سینما تیکت، فیلیمو مدرسه، آپارات اسپرت، کلوب، میهن بلاگ و لنزور را خلق کرده است. ما در تلاش برای جذب بهترین ها هستیم. استعدادهای نواور، باانگیزه، صریح، باانصاف و مسیولیت پذیر که مایلند بخشی از روند توسعه ی سریع و هیجان انگیز صباایده باشند. ما می خواهیم به کمک شما روز به روز خانواده ی بزرگ تری شویم و برای بهترین بودن در حوزه ی تکنولوژی و فناوری اطلاعات تلاش کنیم.
شرایط احراز شغل
سن
22 - 36 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای صبا ایده(فناوران ایده پرداز صبا)