راهکار مدیریت فناوری اطلاعات سرویا برای پیادهسازی ITIL و ISMS، ابزار جامع و یکپارچهای است که فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و حاکمیت، ریسک و انطباق (GRC) را در سازمانها بهبود میبخشد. این نرمافزار با قابلیت بومیسازی، به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای خود را بهینه کرده و بهرهوری و امنیت را ارتقا دهند.
گروه فناوری پرند از سال 1384 با هدف ارائه راهکارهای نوین در مدیریت فناوری اطلاعات و توسعه نرمافزار آغاز به فعالیت کرده است. این گروه با گردهمآوردن تیمی متخصص و پرانرژی، همواره در تلاش بوده تا با بومیسازی فناوریهای بینالمللی و تطبیق آنها با نیازهای داخلی، نقش مؤثری در پیشبرد تحولات دیجیتال کشور ایفا کند.
یکی از دستاوردهای مهم پرند، انتقال دانش و مالکیت معنوی نرمافزار سرویا از شرکت بینالمللی Wendia AG است. این نرمافزار در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و پیادهسازی چارچوب ITIL و مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) در سازمانها کاربرد دارد. سرویا بهعنوان یک راهکار یکپارچه، به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای داخلی خود را بهینهسازی کرده و بهرهوری و امنیت اطلاعات را به سطوح بالاتری برسانند.
ما در گروه فناوری پرند فضایی پویا و حرفهای ایجاد کردهایم که اعضای تیم میتوانند بر روی پروژههای بزرگ و چالشبرانگیز کار کنند. به اعتقاد ما، یادگیری مداوم و پیشرفت فردی کلید موفقیت است و همواره تلاش کردهایم محیطی فراهم آوریم که در آن ایدههای خلاقانه به واقعیت تبدیل شوند.
گروه فناوری پرند به دنبال جذب کارشناس پیاده سازی و استقرار نرم افزارهای سازمانی با مهارت های تحلیلی و فنی برای تیم خود است. اگر تجربه در پیاده سازی نرم افزارهای پیچیده و آشنایی با فرآیندهای مختلف مدیریت فناوری اطلاعات و خدمات را دارید، این موقعیت برای شماست. در این نقش، شما مسئول پیاده سازی و استقرار نرم افزار "سرویا" در سازمان های بزرگ خواهید بود و به تحلیل و بهینه سازی فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات مرتبط با این نرم افزار، همچنین پشتیبانی و رفع مشکلات نرم افزار در هنگام استفاده توسط مشتریان، کمک خواهید کرد. وظایف و مسیولیت ها:
استقرار و پیاده سازی راهکارهای نرم افزاری در سازمان های مختلف برای بهینه سازی فرایندها.
تحلیل و طراحی فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات متناسب با نیازهای هر سازمان.
همکاری با تیم فنی جهت بهبود یکپارچگی و کارایی سیستم ها.
پشتیبانی فنی، رفع مشکلات و بهینه سازی مداوم نرم افزار پس از پیاده سازی در سازمان ها.
ارایه اموزش های تخصصی به کاربران نهایی و تیم های فنی مشتریان.
همکاری با تیم های مختلف برای تحلیل نیازهای مشتریان و بهبود تجربه کاربری.
شرایط و مهارت های مورد نیاز:
حداقل 3 سال تجربه در پیاده سازی یا استقرار نرم افزارهای سازمانی.
آشنایی با فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل کسب وکار.
توانایی ارتباط و تعامل موثر با مشتریان و تیم های مختلف.
آشنایی با نرم افزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) یا دیگر نرم افزارهای سازمانی.
توانایی مدیریت پروژه ها و حل مشکلات فنی به طور مستقل.
روحیه تیمی و توانایی یادگیری سریع در محیط های داینامیک.
آشنایی با ITIL و ISMS در پیاده سازی فرآیندهای مرتبط با مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و امنیت اطلاعات.
مزایا:
بیمه تکمیلی.
محیط کاری حرفه ای و دوستانه.
فرصت های آموزشی و پیشرفت فردی.
همکاری در پروژه های چالش برانگیز و متنوع.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Outlook| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Visio| مقدماتی Bizagi| متوسط Jira| متوسط Microsoft ERP| متوسط SAP| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه فناوری پرند
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.