برند کارفرمایی چیست؟ راهنمای ایجاد برند کارفرمایی در لینکدین
فهرست مطلب
این روز‌ها با حضور شرکت‌های مختلف که هر کدام مزایای گوناگونی را به کارجویان پیشنهاد می‌کنند، بازار جذب متقاضیان کار به شدت رقابتی شده است. همه شرکت‌ها نمی‌توانند در این رقابت به سادگی پیروز شوند. در این رقابت سنگین، سازمانی پیروز میدان است که توانسته باشد تجربه خوبی را برای کارمندان خود بسازد. این تجربه خوب، از فردی به فرد دیگر منتقل شده و شهرت سازمان یا همان «برند کارفرمایی» آن را می‌سازد.
در این مطلب از سایت استخدامی جاب ویژن قصد داریم شما را با برند کارفرمایی (employer branding)، اهمیت آن و راه‌های ارتقای آن در شبکه اجتماعی لینکدین بیشتر آشنا کنیم.
برند کارفرمایی چیست؟
در ابتدا، باید بدانید که برند کارفرمایی چیست و چه تفاوتی با برند تجاری دارد. هر سازمانی در طول فعالیتش در بازار، شهرت پیدا می‌کند و منظور از شهرت، همه صحبت‌ها و طرز فکر‌های مثبت یا منفی است که درباره محصولات، خدمات، مدیران، کارکنان، تاریخچه و همه مواردی که به آن سازمان مربوط است، در جامعه وجود دارد.
برند کارفرمایی زمانی شکل می‌گیرد که این شهرت فراگیر شود. به گونه‌ای که دیدن هر نشانه‌ای از سازمان (تبلیغات، اسم، محصول و غیره) باعث برانگیخته شدن احساسات و عواطف خاصی در افراد و صحبت کردن درباره آن سازمان با دیگران شود. برند سازمان، یک نیروی نامرئی قوی فراتر از محصول یا خدمات ایجاد می‌کند که می‌تواند افراد را جذب و یا برعکس، دفع کند.
اما برندینگ تنها به محصول و خدمات خلاصه نمی‌شود. در بازار کار هم طرز فکر‌های مختلفی درباره سازمان‌ها، فرهنگ سازمانی و مدیران آن‌ها وجود دارد. به طور ساده، آنچه که سازمان و شیوه مدیریت آن را از دید متقاضیان کار و سایر افراد متمایز کرده و آن‌ها را ترغیب به همکاری با شما می‌کند، برند کارفرمایی شما را شکل می‌دهد.
کارکنان فعلی و آینده سازمان و همه افرادی که روزی در سازمان مشغول به کار بوده‌اند می‌توانند در شکل‌گیری برند کارفرمایی و شهرت آن سازمان در بازار کار، نقش داشته باشند.
لینک مرتبط: ثبت آگهی استخدام رایگان
ارزش پیشنهادی کارفرما (EVP) چیست؟
به طور خلاصه، برند کارفرمایی نشان‌دهنده ارزشی است که کارفرما‌ها در قبال استعداد، مهارت و تجربه کارمندان به آن‌ها منتقل می‌کنند که به آن «ارزش پیشنهادی کارفرما» گفته می‌شود. ارزش پیشنهادی کارفرما شامل ماموریت سازمان، ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی آن می‌شود. هرچه ارزش پیشنهادی قوی‌تر باشد، بهتر می‌تواند افراد جدید را جذب و افراد فعلی را در سازمان حفظ کند.
خیلی از سازمان‌ها لیستی از مواردی مثل حقوق، بیمه و مرخصی را به عنوان ارزش و مزایای سازمان ارائه می‌کنند. اما باید گفت این موارد جزئی جدانشدنی از کار بوده و نمی‌توانند به عنوان ارزش معرفی شوند. برخی مواردی که می‌توانند ارزش محسوب شده و در تصمیم کارجویان برای همکاری تأثیرگذار باشند عبارت‌اند از:
- ارزش‌ها و فرهنگ سازمان
- موقعیت سازمان و سهولت رفت و آمد
- فرصت رشد شغلی
- شیوه مدیریت
- تیم‌های مستعد
- کیفیت کار
- اشتیاق سازمانی
- تعادل کار و زندگی
- مزایایی مثل بیمه تکمیلی یا تعطیلات سفر
- مزایای حین کار مثل ناهار، مهدکودک، ساعت کاری منعطف و امکان دورکاری
- فرصت سفر و ماموریت کاری
- امنیت شغلی
چرا برند کارفرمایی مهم است؟
همانطور که هنگام ارائه یک محصول به بازار، برند سازمان به بازاریابی و فروش آن کمک می‌کند، برند کارفرمایی نیز به مسیر استخدام کارکنان و جذب نیروی انسانی و همچنین نگهداشت کارکنان فعلی در سازمان کمک می‌کند. این روز‌ها بازار کار، تبدیل به صحنه رقابتی عظیمی میان سازمان‌ها شده است! در این بازار رقابتی، برند کارفرمایی مثبت است که می‌تواند باعث تمایز میان سازمان‌ها شود. از این رو، آموزش برند کارفرمایی اهمیت زیادی دارد.
هر سازمان برای پیشرفت خود نیازمند افراد با استعداد است؛ بهترین راه جذب اینگونه افراد، ساخت تصویری مثبت از محل کار، نحوه برخورد مدیریت با کارکنان، فرهنگ سازمانی، مزایای شغلی و حقوق و دستمزد کارکنان است. بنابراین اگر قصد دارید بهترین افراد را در سازمان استخدام کنید، بدون داشتن یک برند کارفرمایی مثبت، راه سخت، پر از چالش و البته پرهزینه‌ای را در پیش خواهید داشت. برندسازی کارفرما می‌تواند فرآیند‌های جذب و استخدام را تا حد زیادی بهینه کرده و هزینه‌های آن‌ها را کاهش دهد.
مطلب مرتبط: راهنمای نوشتن آگهی شغلی جذاب + بررسی چند نمونه آگهی استخدام
برند کارفرمایی چگونه ساخته می‌شود؟
برندسازی و توانایی قصه‌گویی (Storytelling) دو مفهوم درهم تنیده‌اند. کارفرما‌ها هم برای ساخت برند خود باید قصه‌گو‌های قهاری باشند! قبل از هر چیز از خودتان این سؤال را بپرسید که می‌خواهید در بازار کار چگونه دیده شوید و چه افرادی را جذب کنید؟ پیام قصه برند کارفرمایی شما باید بتواند افراد مد نظر شما را جذب کند.
توجه کنید که قصه‌گویی به معنی خیالبافی یا صحبت‌های غیرواقعی نیست! قصه برند باید در متن سازمان هم جریان داشته باشد. کارمندان، شخصیت‌های اصلی قصه برند شما بوده و قادر هستند پیام قصه را فریاد بزنند؛ به خصوص در عصر حاضر که افراد به راحتی با شبکه‌های اجتماعی و محتوا‌های تولید شده توسط کاربران به راحتی در جریان همه مسائل قرار می‌گیرند، کسب رضایت کارکنان اهمیت زیادی دارد.
ساخت برند کارفرمایی در لینکدین
لینکدین شبکه اجتماعی محبوب میان کارجویان و کارفرما‌ها است و درصد بالایی از کارجو‌ها از لینکدین برای پیدا کردن شغل و اطلاع از اخبار مربوط به سازمان‌ها کمک می‌گیرند. بنابراین استفاده از این شبکه اجتماعی برای ساخت یک برند کارفرمایی قوی، بسیار مهم است. بسیاری از شرکت‌ها هنوز به اهمیت فعالیت در این شبکه اجتماعی پی نبرده و یا نمی‌دانند چطور باید از آن برای پیشبرد اهداف برندینگ خود استفاده کنند. در ادامه شش نکته کلیدی را برای برندسازی در لینکدین بررسی می‌کنیم.
به روز باشید
قبل از هر چیز در لینکدین یک صفحه شرکتی (Company Page) برای شرکت ایجاد کنید. اگر از قبل چنین صفحه‌ای ساخته‌اید، به محتوا‌های آن نگاهی بیندازید؛ آیا محتوایی که در صفحه کار می‌شود منعکس‌کننده ماموریت‌ها و ارزش سازمان شما است؟ آیا محتوا‌ها دائماً به روز می‌شوند؟ پاسخ به این سؤالات اولین قدمی است که برای ساخت برند کارفرمایی در لینکدین باید بردارید. داده‌هایی که از Hootsuite منتشر شده است نشان‌دهنده این واقعیت است که صفحات شرکتی به روز و کامل، می‌توانند بیش از دو برابر بازدیدکننده بیشتر نسبت به سایر صفحات جذب کنند.
محتوا‌های متنوع بنویسید
در لینکدین شما می‌توانید از انواع محتوا‌های متنی، تصاویر و ویدئو‌ها استفاده کنید. هرچه محتوا‌های صفحه متنوع‌تر باشند، شانس دیده شدن شما و درگیر کردن مخاطبانتان بیشتر می‌شود. یکی از انواع محتوا‌های پرطرفدار در لینکدین، محتوای تولید شده توسط کارمندان (ECG) است. مثلاً شرکت استارباکس در صفحه لینکدین خود از این نوع محتوا‌ها با هشتگ #tobepartner استفاده می‌کند. استفاده از محتوا‌های ECG در صفحه شرکتی باعث می‌شود مخاطبان بهتر بتوانند محیط کار و فرهنگ سازمانی شما را درک کنند.
لینک مرتبط: ثبت درخواست نیروی کار
فرهنگ سازمانی را با محتوا نشان دهید
مخاطبان شما در لینکدین می‌خواهند درباره کسب و کار شما بیشتر بدانند؛ بنابراین لینکدین بهترین فضا برای نمایش ماموریت‌ها، کارمندان و فرهنگ سازمان است. به جای صرفاً استفاده از تبلیغات برای معرفی سازمان، محتوا‌هایی تولید کنید که به کاربران در شناخت بهتر سازمان کمک کنند.
از تصاویر برای نشان دادن برند کارفرمایی خود استفاده کنید. جلسات، رویداد‌های مختلف، جشن‌های پایان سال و برنامه‌های مختلفی که در شرکت برگزار می‌شوند، سوژه خوبی برای عکاسی و تأمین محتوای صفحه شرکت هستند. این تصاویر باعث می‌شوند کارجو‌ها و افراد خارج از سازمان، بهتر با شما و فرهنگ کاری شرکت آشنا شوند.
از محتوای حمایتی (اسپانسر) استفاده کنید
محتوای اسپانسر به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر پیام خود را به مخاطبان هدفتان برسانید. خیلی از سازمان‌ها از محتوای حمایتی برای معرفی فرهنگ سازمانی خود و شناخته‌تر شدن کمک می‌گیرند. این نوع محتوا به سازمان کمک می‌کند تا سریع‌تر به اهداف خود برسد. مثلاً اگر هدف سازمان جذب استعداد‌های برتر است، محتوای حمایتی که منعکس‌کننده قصه برند باشد به خوبی می‌تواند به سازمان در رسیدن به این هدف کمک کند.
برای کارجو‌ها تجربه جست و جوی بی‌نظیری خلق کنید
اولین مواجهه خیلی از کارجو‌ها با یک سازمان، صفحه لینکدین است و کارجو‌ها از طریق این صفحه می‌خواهند با سازمان بیشتر آشنا شوند. به همین دلیل، تولید محتوا در راستای برند کارفرمایی می‌تواند به آن‌ها در شناخت و تصمیم‌گیری بهتر کمک کند.
نکته دیگر اینکه باید اطلاعات تماس و راه‌های درخواست همکاری را به طور واضح و ساده در صفحه لینکدین معرفی کنید؛ سادگی فرایند درخواست همکاری قدم بسیار کوچکی است که می‌تواند شما را از سایر رقبایتان در لینکدین متمایز کرده و شانس جذب افراد را افزایش دهد.
کارمندان خود را به فعالیت در لینکدین تشویق کنید
صفحه لینکدین کارکنان شما می‌تواند نماینده خوبی از برند کارفرمایی شما باشد. کارکنان را تشویق به تکمیل پروفایل و فعالیت بیشتر در لینکدین کنید. پیش از هرچیز، بهتر است آن‌ها را از مزایای فعالیت در شبکه لینکدین آگاه کنید. صفحات کارمندان می‌تواند تصویر صادقانه و جذابی را از سازمان برای افراد بیرون سازمان و متقاضیان کار بسازد.
مطلب مرتبط: آشنایی با 15 مرحله اصلی فرایند استخدام
چه کسی برند کارفرما را می‌سازد؟
راه های ایجاد برند کارفرما متنوع است. اینکه وظیفه طراحی برند کارفرمایی بر عهده چه کسی است، به نوع سازمان و اندازه آن بستگی دارد. مثلاً در سازمان‌های کوچک، برند کارفرمایی منابع انسانی در نظر گرفته می‌شود. در سازمان‌های بزرگ‌تر دپارتمان‌های منابع انسانی، ارتباطات و بازاریابی می‌توانند به ایجاد برند کارفرمایان کمک کنند.
نکته‌ای که ممکن است از آن غافل شوید، این است که برند کارفرمایی دیگر تنها به ساخت صفحه لینکدین یا وبسایت شرکت خلاصه نمی‌شود؛ فرایند ساخت برند کارفرمایی از کارمندان شما و تجربه آن‌ها آغاز شده و درانت‌ها هم به آن‌ها برمی‌گردد.
پست‌های کارمندان فعلی و قبلی سازمان در شبکه‌های اجتماعی، تجربه‌های کار و مصاحبه‌هایی که با دیگران به اشتراک می‌گذارند، مکالمات مستقیم آن‌ها با افراد و همه آنچه درباره سازمان به صورت مستقیم و غیر مستقیم با دیگران به اشتراک می‌گذارند، می‌تواند شهرت سازمان را تحت تأثیر قرار دهد.
اینکه چه کسی مسئولیت طراحی برند را بر عهده گرفته است مهم نیست؛ مسأله اصلی که باید به خاطر داشته باشید نقش حیاتی کارمندان و تجربه آن‌ها در ساخت این برند است. بنابراین اگر محیط و فرهنگ سازمانی سالمی ندارید، ابتدا باید روی آن کار کنید. تنها بعد از اصلاح فرهنگ سازمانی است که می‌توانید شروع به ساخت برند کارفرما کنید.
برند کارفرمایی؛ فرصت ایجاد تمایز در بازار رقابتی
هر سازمان دارای دو نوع برند است: برند سازمانی که مشتریان را ترغیب به استفاده از محصول یا خدمات آن سازمان می‌کند و برندینگ کارفرما که باعث جذب کارجویان و ترغیب آن‌ها به همکاری با سازمان می‌شود. در واقع ارزش پیشنهادی کارفرما، یعنی ارزشی که کارفرما در قبال استعداد و دانش افراد به آن‌ها منتقل می‌کند، سنگ‌بنای ایجاد یک برند قوی در بازار کار است.
با برگزاری رویداد برند کارفرمایی، افزایش اعتبار برند کارفرمایی، ساخت فرهنگ سازمانی سالم و ایجاد محیطی که کارمندان از کار کردن در آن رضایت دارند، می‌توانید برند خود را تقویت کنید. یکی از راه‌های تقویت آن، ایجاد صفحه فعال شرکتی در لینکدین است. با استفاده از انواع فرمت‌های محتوایی، محتوا‌های حمایتی، تصاویر و اخبار مربوط به فعالیت‌های مختلف شرکت و فعالیت کارمندان شرکت در لینکدین، می‌توانید به ساخت برند خود و معرفی هرچه بهتر فرهنگ سازمانی به دیگران سرعت ببخشید.
مطلب مرتبط: 8 سوالی که نباید هرگز از کارجویان در مصاحبه استخدامی بپرسید!
جمع‌بندی
در این مقاله با شاخص های برند کارفرمایی و نحوه ارتقا برند کارفرمایی آشنا شدید. دیگر پول و تجهیزات در دنیای امروزی کسب و کار ارزشمندترین دارایی هر سازمان محسوب نمی‌شوند. در واقع، نیروی انسانی ارزشمندترین سرمایه هر شرکت و سازمان بوده و نقش مهمی در موفقیت کسب و کار دارد. با چنین رویکرد و دیدگاهی، استراتژی اصلی سازمان‌ها برای موفقیت و رشد خود، کشف و جذب نیرو‌های مستعد خواهد بود. بهترین راهکار برای دستیابی به این هدف، ایجاد برند کارفرمایی قوی و معتبر است.
منبع: Linkedin Talent Blog
نویسنده
اشتراک گذاری
بدون دیدگاه 
