1-خدمات قالیشویی گل ابریشم می بایست همواره مورد تأیید مشتریان باشد، رضایت بحق مشتریان و طرف های ذی ربط لازمه حیات رو به رشد قالیشویی گل ابریشم می باشد.
2-قالیشویی گل ابریشم می بایست همواره جهت ارتقاء سطح توانایی فنی و کاری خود کوشا باشد.
3-دیریت کیفیت قالیشویی گل ابریشم، می بایست با تجزیه و تحلیل فرایندهای مورد نظر، جهت دستیابی به خدمات برتر، آنها را کنترل و بهبود بخشیده و شرکت را در راستای افزایش رضایتمندی و اعتماد روز افزون مشتریان یاری نماید.