کارشناس خدمات پس از فروش

ما در یک تیم جوان، پویا و پرتلاش نیازمند همکاری شما به عنوان کارشناس خدمات پس از فروش هستیم؛ در تیم ما، می توانید به رشد فردی و سازمانی مطلوبی دست پیدا کنید و همراه با سازمان به اهداف کاری خود برسید .اگر شرایط و ویژگی های زیر را در خود می بینید، برای ما رزومه ارسال کنید؛ منتظرتان هستیم.

شرایط احراز

   روابط عمومی  و فن بیان بالا 

     مسئولیت پذیر، دارای انضباط کاری

   صبور و پر حوصله

     دقیق و سریع

   روحیه یادگیری بالا 

    روحیه کارتیمی

     خلاق و پر انرژی

 آشنا به اصول نامه نگاری

     تسلط کامل به نرم افزارهای Word و Excel

   مسلط به زبان انگلیسی

    آشنا به نرم افزارهای سازمانی نظیر راهکاران سیستم،  نرم افزارهای CRM  نظیر سروشان و.........

    محدوده سنی:  23 الی 33 سال

    ترجیحا آشنا با صنعت رینگ و لاستیک 

شرح وظایف و ویزگی های مورد نیاز

  پاسخگویی  به تماس و سوالات مشتریان 

     راهنمایی صحیح و ارائه اطلاعات مفید به مشتریان  

     پیگیری نیازهای مشتریان تا رسیدن به نتیجه 

  توانایی حل مسئله و مدیریت بحران

     نظرسنجی از مشتریان و ارتباط فعالانه با آن‌ها

    بررسی صبورانه پیشنهادات، انتقادات و پیگیری شکایت مشتریان

     نامه نگاری اداری مربوطه

     توانایی تجزیه و تحلیل داده ها و ارائه گزارش

*** آدرس محل کار : تهران - شوراباد 

***  آدرس محل مصاحبه و دفتر مرکزی : تهران سعادت آباد