دیجی پی
دیجی پی

کارشناس شعب حضوری

تهران، شهرک غرب (شهرک قدس)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه : 10 الی 19 / پنج شنبه 10 الی 17
-
-
201 تا 500 نفر
بانکداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1397
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

شرح شغل:

کارشناس شعب حضوری مسئول تعامل مستقیم با مشتریان در شعبه‌ها و ارائه خدمات مالی، از جمله فعال‌سازی وام و مدیریت امور چک‌ها می‌باشد.
دقت بالا، توانایی تحلیل و ارائه گزارشات دقیق و موثر، و مهارت‌های ارتباطی قوی از اصلی‌ترین ویژگی‌های لازم برای این شغل هستند.

مسئولیت‌ها:

  • مشاوره به مشتریان در خصوص خدمات مالی و وام‌ها
  • پیگیری و مدیریت فرآیندهای فعال‌سازی وام
  • بررسی و تصدیق مدارک و اطلاعات مالی مشتریان
  • مدیریت امور مربوط به چک‌ها و تضمین دقت در تمام مراحل
  • ارائه گزارشات دوره‌ای و فیدبک‌های کاربردی به مدیریت
  • شناسایی و مدیریت چالش‌ها در فرآیند خدمت‌رسانی
  • همکاری با تیم‌ها و بخش‌های مختلف برای بهبود فرآیندها

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

  • روابط عمومی بالا و خوش‌برخورد
  • فن بیان و توانایی مذاکره
  • انعطاف‌پذیر
  • توانایی مدیریت چالش‌ها
  • توانایی تحلیل و ارائه فیدبک
  • توانایی ارائه گزارشات
  • روحیه کار تیمی
  • دقت بسیار بالا در امور مالی

تحصیلات و تجربه:

  • مدرک تحصیلی: حداقل کاردانی در رشته‌هایی مانند مدیریت، حسابداری، مالی یا رشته‌های مرتبط.
  • تجربه کاری: حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه مالی و بانکی، ترجیحاً در نقش‌های مشابه.

مهارت‌های ترجیحی:

آشنایی با نرم‌افزارهای outlook – crm – excel

شرایط احراز شغل

سن
23 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دیجی پی