شرکت آونگ
شرکت آونگ

کارشناس پشتیبانی تلفنی

تهران، نیلوفر - شهید قندی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 16:30 و پنجشنبه ساعت 8:30 تا 12:30
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1385
Adata/ DLINK/ Neterbit/ XPG/ MSI / Tenda / Huntkey / Andromedia/IP-COM /SUNET / MIKROTIK /ASUS /Schneider
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کاردانی کامپیوتر / فناوری اطلاعات
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Network+ - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در آونگ به دنبال یک کارشناس پشتیبانی تلفنی (call center) مستقر در واحد خدمات پس از فروش هستیم که درباره محصولات آی‌تی و شبکه دانش فنی نسبتا خوبی داشته باشد. این شخص باید بتواند به مشتریان خدمات پس از فروش ما، به صورت حرفه‌ای و کارآمد پشتیبانی تلفنی ارائه دهد.

وظایف کلیدی:

  • پاسخگویی به تماس‌های مشتریان خدمات پس از فروش
  • تست و عیب‌یابی محصولات IT و شبکه


شرایط احراز:

  • تحصیلات: مهندسی کامپیوتر
  • دانش اینترنت و شبکه: آشنایی با مفاهیم اولیه  Network+ و آشنایی با قطعات کامپیوتر و تجهیزات شبکه
  • روابط عمومی بالا و آشنا به اصول مذاکره با مشتریان خدمات پس از فروش
  • توانایی تست و عیب‌یابی محصولات IT و شبکه مزیت به شمار می‌آید.

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کاردانی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Network+| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت آونگ