شرح شغل:

• نصب و آموزش نرم افزار برای مشتریان
• بررسی و فراهم کردن نیازهای اولیه برای نصب نرم‌افزار (شامل پرینتر، ویندوز و غیره).
• تبدیل دیتابیس مشتریان قبلی و محصولات به نرم‌افزار جدید.
• تنظیم سیستم براساس نیازهای مشتریان.
• راه‌اندازی پرینتر، شناسه تماس‌گیرنده و غیره برای اتصال به نرم‌افزار.
• گزارش‌دهی فرایند در حوزه Jira و شیت‌ها.
• تهیه گزارش نهایی چک‌لیست وظایفی که برای مشتریان انجام شده است.
• رفع مشکلاتی که در طول فرایند نصب به وجود می‌آید.

وظایف و مسئولیت ها:

• حداقل 2 سال تجربه در پشتیبانی یا نگهداری نرم‌افزار.
• داری مدرک Network Plus
• آشنا با SQL و کوئری‌های SQL
• دارای توانایی در مهارت های ICDL
• آشنایی با مفاهیم اینترنت نظیر Webservice / WebSocket /API/DNS/JSON/Cache/Client/Server
• عیب‌یابی نرم‌افزار
• گزارش‌دهی
• آشنایی با عیب‌یابی دستگاه‌های ورودی/خروجی
• دانش متوسط زبان انگلیسی
• داشتن مدرک McSe مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با نرم‌افزارهای نقطه فروش مزیت محسوب می‌شود.