- مسلط به مباحث Network + و A+
- مسلط به نصب، تعویض و عیب یابی سیستم های ویندوز
- توانایی تشخیص ایراد سخت افزاری سیستم های کامپیوتری و تجهیزات اداری و حل مشکلات شبکه ای کاربران.
- آشنایی به موارد Passive شبکه
- آشنا با مجموعه نرم افزارهای آفیس
- روحیه کار تیمی، بااخلاق، مسئولیت پذیر، پاسخگو، صبور، منظم
- فن بیان و روابط عمومی قوی برای تعامل با کاربران
- تعهد به انجام مسئولیت های محوله با کیفیت بالا و در زمان مناسب و علاقه مند به یادگیری