ما به دنبال یک کارشناس حرفه ای و با تجربه در زمینه خدمات گردشگری و اخذ ویزا هستیم. در این نقش، شما مسئولیت طراحی و ارائه پکیج های تور داخلی و خارجی، راهنمایی مشتریان در انتخاب بهترین گزینه ها، و مدیریت فرآیندهای مربوط به اخذ ویزا را بر عهده خواهید داشت. اگر در حوزه گردشگری و خدمات مسافرتی تجربه دارید و عاشق ارتباط با مشتریان هستید، این شغل برای شماست!

وظایف و مسئولیت ها:
طراحی و ارائه پکیج های تورهای داخلی و خارجی متناسب با نیازهای مشتریان
راهنمایی و مشاوره به مشتریان در انتخاب تورها و خدمات سفر
مدیریت فرآیند اخذ ویزا شامل جمع اوری مدارک، ثبت درخواست و پیگیری مراحل
ارتباط با تامین کنندگان (هتل ها، خطوط هوایی و...) جهت رزرو خدمات
پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص شرایط سفر و مراحل اخذ ویزا
تهیه و تنظیم قراردادها و ارائه پیش فاکتور به مشتریان
پیگیری رضایت مشتریان و حفظ ارتباط موثر با آنان
به روز بودن در مورد قوانین و تغییرات مربوط به سفر و ویزا

شرایط احراز:
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در اژانس های مسافرتی یا حوزه گردشگری
تسلط کامل به فرآیندهای اخذ ویزا برای کشورهای مختلف
آشنایی با سیستم های رزرواسیون (GDS، Amadeus یا مشابه)
مهارت عالی در ارتباط با مشتری و پاسخگویی
توانایی مدیریت چندین وظیفه به طور همزمان
تسلط به نرم افزارهای Office (Word، Excel)
آشنایی با زبان انگلیسی
دقت و توجه به جزئیات در فرآیندهای کاری

مزایا:
حقوق ثابت و پورسانت
امکان ارتقای شغلی
محیط کاری حرفه ای و دوستانه
اموزش های حین کار برای بهبود مهارت ها