شرح وظایف:
- انجام تحقیقات بازار به منظور شناسایی نیازها، ترجیحات و رفتارهای مشتریان
- تحقیقات داده های بازار و ارائه گزارش های جامع برای بهبود استراتژی های بازاریابی
- تبلیغات و برندینگ
- عضویت و مدیریت مارکت پلیس ها
- ارزیابی و توسعه مارکتینگ عاملین فروش
- مشارکت در تولید محتوا برای جراید (کلیه ابزارهای آفلاین و انلاین)
- برگزاری رویدادها و نمایشگاه ها
- تولید سرنخ های تجاری
- تحلیل بازخوردهای بازار
- همکاری با تیم های مختلف سازمان
- تدوین و اجرای استراتژی های بهبود روابط با مشتریان
- اموزش و توسعه کارکنان در زمینه بازاریابی
- پایش و ارزیابی مستمر عملکرد بازاریابی سازمان
شایستگی های عمومی:
- مهارت های ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی.
- توانایی تجزیه و تحلیل.
- مهارت مذاکره و قانع سازی.
- رفتار منعطف (تاب اوری)
- مدیریت زمان و کنترل استرس
شایستگی های تخصصی الزامی:
- اشنایی به روش های تحقیقات بازار (تجزیه و تحلیل بازار و مشتری)
- اشنایی در ارزیابی و بخش بندی و تعیین بازار هدف
- اشنایی در پیشبرد کمپین های تبلیغاتی
- مهارت در تولید محتوای بازاریابی
- مسلط به فرآیندهای ارائه خدمات مشتری شامل ارزیابی نیازها و رضایت مشتری، رعایت استانداردهای کیفیت برای خدمات.
- توانایی گزارش نویسی و مستندسازی فرآیندهای بازاریابی.
- مسلط به سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و نرم افزارهای مرتبط
تحصیلات:
حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مدیریت بازرگانی، امار یا اقتصاد رشته های مرتبط MBA در مارکتینگ