کانتر فروش (حوزه گردشگری)

ما به دنبال یک کارشناس حرفه ای و با تجربه در زمینه خدمات گردشگری و اخذ ویزا هستیم. در این نقش، شما مسئولیت طراحی و ارائه پکیج های تور خارجی، راهنمایی مشتریان در انتخاب بهترین گزینه ها و مدیریت فرآیندهای مربوط به اخذ ویزا را بر عهده خواهید داشت. اگر در حوزه گردشگری و خدمات مسافرتی تجربه دارید و عاشق ارتباط با مشتریان هستید، این شغل برای شماست!
وظایف و مسئولیت ها:

• طراحی و ارائه پکیج های تورهای داخلی و خارجی متناسب با نیازهای مشتریان
• راهنمایی و مشاوره به مشتریان در انتخاب تورها و خدمات سفر
• مدیریت فرآیند اخذ ویزا شامل جمع اوری مدارک، ثبت درخواست و پیگیری مراحل
• ارتباط با تامین کنندگان (هتل ها، خطوط هوایی و...) جهت رزرو خدمات
• پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص شرایط سفر و مراحل اخذ ویزا
• تهیه و تنظیم قراردادها و ارائه پیش فاکتور به مشتریان
• پیگیری رضایت مشتریان و حفظ ارتباط موثر با انان
• به روز بودن در مورد قوانین و تغییرات مربوط به سفر و ویزا

شرایط احراز:

• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در اژانس های مسافرتی یا حوزه گردشگری
• تسلط کامل به فرآیندهای اخذ ویزا برای کشورهای مختلف
• اشنایی با سیستم های رزرواسیون (GDS، Amadeus یا مشابه)
• مهارت عالی در ارتباط با مشتری و پاسخگویی
• توانایی مدیریت چندین وظیفه به طور همزمان
• تسلط به نرم افزارهای Office (Word، Excel)
• اشنایی با زبان انگلیسی (مکالمه و نوشتار)
• دقت و توجه به جزئیات در فرآیندهای کاری

مزایا:

• حقوق ثابت و پورسانت
• امکان ارتقای شغلی
• محیط کاری حرفه ای و دوستانه
• اموزش های حین کار برای بهبود مهارت ها