وصول مطالبات
کارشناس وصول مطالبات وظیفه پیگیری و دریافت مطالبات معوق شرکت از مشتریان، شرکای تجاری یا سایر طرف های بدهکار را بر عهده دارد. این شغل نیاز به مهارت های مذاکره، آشنایی با قوانین حقوقی و توانایی تجزیه و تحلیل وضعیت مالی مشتریان دارد.
وظایف و مسئولیت ها:
 پیگیری بدهی ها: تماس و مذاکره با مشتریان بدهکار جهت تعیین شرایط پرداخت
 ارزیابی وضعیت مالی مشتریان: بررسی توانایی پرداخت مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب برای تسویه بدهی
 تهیه گزارش های مالی: جمع اوری اطلاعات مربوط به بدهکاران و ارائه گزارش های منظم به مدیریت
مذاکره و تنظیم توافق نامه: تنظیم قراردادها و توافق نامه های بازپرداخت بدهی با مشتریان
بررسی اعتباری مشتریان: تجزیه و تحلیل سوابق مالی و اعتباری مشتریان برای کاهش ریسک مطالبات مشکوک الوصول
مهارت ها و توانایی های موردنیاز:
✔ آشنایی با قوانین حقوقی و مالی مرتبط با مطالبات
✔ تسلط بر نرم افزارهای مالی و حسابداری
✔ مهارت مذاکره و ارتباط موثر با مشتریان
✔ توانایی تجزیه و تحلیل و حل مسئله
✔ دقت بالا و پیگیری مداوم