کارشناس خدمات مشتریان (CRM)
سازمانی فعال در حوزه خطوط هوایی / هوانوردی
20 - 25 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، اکباتان
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17 - پنجشنبه 8:30 تا 12:30
-
-
11 تا 50 نفر
خطوط هوایی / هوانوردی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1403
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Sales Force - متوسط
شرح شغل و وظایف
مهارت های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران.
آشنایی حداقلی با نرم افزارهای CRM:
تسلط بر نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری مانند، HubSpot ، Salesforce، Zoho CRM و غیره ضروری است.
توانایی تحلیل داده ها: توانایی تحلیل داده ها: توانایی تحلیل داده های مشتریان و استخراج اطلاعات مفید برای بهبود خدمات و افزایش رضایت مشتریان.
تجربه کاری: داشتن تجربه کاری مرتبط (حداقل 3 سال) در حوزه های فروش، بازاریابی یا خدمات مشتری.
کارشناسان CRM مسؤلیت هایی مانندشناسایی نیازهای مشتریان، پیگیری درخواست ها، ارائه گزارش های لازم و همکاری با تیم های مختلف برای بهبود فرآیندهای سازمانی، بازرسی و تطبیق استانداردهای مختلف بین المللی و داخلی
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سازمانی فعال در حوزه خطوط هوایی / هوانوردی
این آگهی بسته شده است