شرح شغل و وظایف:
- شناسایی مشتریان بالقوه از طریق تحلیل بازار و شناسایی نیازهای مشتریان
- برقراری ارتباط با افراد کلیدی در سازمان ها هدف برای معرفی محصولات و خدمات
- نیازسنجی مشتریان با استفاده از مهارت های ارتباطی قوی و ارائه راه حل متناسب با این نیازها
- مذاکره و بستن قرارداد
- برقراری ارتباط مستمر با مشتریان و ارائه پشتیبانی لازم پس از فروش برای حفظ رضایت مشتریان
- آشنایی با اتوماسیون فروش و استفاده از ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- تجزیه و تحلیل بازار و رقبا و تدوین استراتژی های مناسب برای جذب مشتریان
- مدیریت سرنخ ها (لیدها) و پیگیری ان ها تا تبدیل به مشتری واقعی
مهارت های مورد نیاز:
- توانایی ایجاد روابط موثر با مشتری
- آشنایی با استراتژی های فروش و بازاریابی
- مهارت های تحلیلی برای تجزیه و تحلیل بازار
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- دانش کامل در زمینه فروش و ابزارهای تحلیلی