شرکت امیدنت با توجه به رشد فعالیت‌های خود در زمینه خدمات مشتری، به دنبال کارشناسان مجرب و انرژیک برای افزودن به تیم موفق مرکز تماس خود است. اگر شما علاقه‌مند به همراهی با یک تیم پویا و حرفه‌ای هستید و می‌خواهید در محیطی دینامیک کار کنید، این فرصت مناسب شماست!

 
 مشخصات و شرایط شغل
مهارت تایپ ده انگشتی : سرعت و دقت بالا در تایپ.
آشنایی با نرم‌افزار crm  : استفاده کاربری نرم افزار dynamic  CRM
آشنایی با نرم‌افزار اکسل : توانایی استفاده از فرمول‌ها و توابع پایه‌ای در اکسل.
صبر و تسلط بر مدیریت افراد : توانایی برخورد با مشتریان مختلف با صبوری و حرفه‌ای.
نظم و انضباط : رعایت ساعات کاری و انجام وظایف به طور دقیق.
 
 
وظایف و مسئولیت‌ها
پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و حل مشکلات آنها.
ثبت اطلاعات مشتریان در سیستم.
مدیریت درخواست‌های مشتری با استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت.
تهیه گزارش‌های لازم و ذخیره اطلاعات در اکسل.
ارائه خدمات مشتری با کیفیت و حرفه‌ای.