شرح شغل و وظایف:

1-پشتیبانی و نگهداری سرویس های زیرساختی شبکه
2- تسلط بر VoIP سازمانی و سانترال و تلفن های داخلی
3- نصب، پیکربندی و نگهداری ماشین های مجازی
4- مدیریت، تسلط و دانش بستر مجازی سازی vSphere
5- شناسایی، تحلیل و رفع مشکلات شبکه
6- به روزرسانی و ارتقای سخت افزاری و نرم افزاری شبکه و امنیت
7- ارتقای شبکه با توجه به نیاز کاربران و فناوری های روز دنیا، شناسایی و رفع عیب های سیستم، تهیه پشتیبان و بکاپ، نظارت بر نحوه کارکرد شبکه و تعیین زمان بندی برای تعمیر و نگهداری
8- تولید مستندات و تهیه و ارائه گزارش فنی
9-مدیریت و نظارت بر تیم پشتیبانی فنی
10-راهبری و پشتیبانی نرم افزارهای سازمانی
11-توسعه و اجرای سیاست ها و فرآیندهای پشتیبانی
12-آموزش و ارتقاء سطح آموزشی تیم پشتیبانی
13- پشتیبانی و نگهداری از دوربین های مداربسته
14-تسلط بر نحوه طراحی و اجرای زیرساخت های شبکه
16- تسلط به یکی از فایروال های رایج (Cisco, Sophos,fortigate, ...)
17-تسلط به نرم افزار های بک آپ گیری (Veeam , Backup Exec و ...)
18-مدیریت و برنامه ریزی انبار سخت افزار و شبکه
19-مدیریت ارتباطات Tunneling
20-مسلط به عیب یابی نرم افزار مجازی سازی و تسلط کامل بر سرور های HPE
21-تسلط کامل بر سرویس های مایکروسافتی 
22-تسلط کامل بر تجهیزات mikrotikو cisco
23-تسلط کامل بر فایروال و تنظیمات آن 
مهارت های مورد نیاز:
دانش عمیق از پروتکل های شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP و غیره)
تسلط بر پیکربندی و نگهداری فایروال ها و روترها
شناسایی و حل مشکلات شبکه به صورت سریع و کارامد
آشنایی با سیستم های عامل شبکه (Windows Server، Linux)
مدیریت و تسلط Veeam Backup
مدیریت مجازی سازی ESXi و vCenter
تسلط کامل بر پیکربندی و استفاده از ابزارهای مانتیورینگ
مهارت های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم ها و کاربران
تسلط بر محافظت و امنیت شبکه
مهارت های سرپرستی و مدیریت زمان
دارای نظم شخصی و سازمانی
دارای نگاه سیستمی
دارای روحیه پیگیری