کارشناس پشتیبانی

آیا شما هم به دنبال یک شغل چالش‌برانگیز در حوزه سلامت و روانشناسی هستید؟ فرصت همکاری با تیم ما که همیشه در جستجوی افراد با استعداد و پرانرژی است، در انتظار شماست!

نوع همکاری: تمام وقت / پاره وقت
محل کار: دفتر شرکت
حقوق و مزایا: حقوق پایه + پورسانت + بیمه + سایر مزایا

شرح وظایف:

• تماس با درخواست‌های ثبت‌شده و ارائه مشاوره خرید به‌صورت حرفه‌ای و دلنشین
• پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و متنی مشتریان و ارائه اطلاعات کامل و دقیق درباره خدمات و محصولات شرکت
• مشاوره تخصصی در حوزه سلامت و روانشناسی برای مشتریانی که به دنبال تغییرات مثبت در زندگی‌شان هستند
• پیگیری دقیق وضعیت مشتریان و ارائه راهکارهای منحصر به فرد برای برطرف کردن نیازهای خاص آنها
• ثبت دقیق اطلاعات در سیستم و همکاری با تیم‌های مختلف برای خلق تجربه‌ای بی‌نظیر برای مشتریان
• ارائه گزارش‌های روزانه و حرفه‌ای از فعالیت‌ها به مدیر مربوطه

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:

• توانایی برقراری ارتباط موثر، همدلانه و مشتری‌محور
• آشنایی با اصول پشتیبانی تلفنی و متنی و مهارت‌های مذاکره عالی
• توانایی کار با نرم‌افزارهای اداری و CRM به‌طور کامل
• توانایی مدیریت استرس در شرایط پر فشار و داشتن روحیه تیمی قوی
• تجربه کاری در زمینه فروش تلفنی یا پشتیبانی خدمات روانشناسی مزیت دارد.

مزایای شغلی:

• محیط کاری پرانرژی و حرفه‌ای که در آن هر روز فرصتی برای رشد و یادگیری است.
• امکان پیشرفت شغلی و درآمد بیشتر بر اساس عملکرد عالی شما
• آموزش‌های تخصصی و به‌روز در حوزه روانشناسی و خدمات مرتبط
• یک تیم جوان و خلاق که همیشه از ایده‌های نو حمایت می‌کند.

اگر شما به دنبال تجربه‌ای جدید و فرصتی برای رشد در یک تیم پویا و حرفه‌ای هستید، این شغل می‌تواند همان چیزی باشد که به دنبالش هستید. بیایید با هم دستاوردهای بزرگی خلق کنیم و تجربه‌ای بی‌نظیر برای مشتریان بسازیم.