کارشناس پشتیبانی مشتریان

ما در شرکت مشتریان مبتکران گلدیران به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی مشتریان با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت و مشتری مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصربه فرد کمک کند. در تیم گلدیران ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری مان را سپری می کنیم داشتن همکار خوب بخش مهمی از دلبستگی ماست. ما عمیقا اعتقاد داریم برای خلق آینده نمی توانیم تنها به داشته های امروزمان اکتفا کنیم، پس برای اینکه تواناتر باشیم، نیاز داریم تا "تو" همراه ما باشی. چرا که باور داریم تو، حال و آینده ای ...
وظایف و مسئولیت ها:
پاسخگویی به تماس ها و درخواست های مشتریان.
ثبت رسیدهای نصب، تعمیر و غیره.
ارائه مشاوره های فنی به مشتری.
دریافت گزارشات مربوط به واحد و شرکت در جلسات مرتبط.
نظرسنجی از مشتریان.
پیگیری درخواست های مشتریان از طریق سامانه پیامک و سایت شرکت گلدیران.
شرایط احراز:
حداقل یک سال سابقه کاری در حوزه مرتبط.
حداقل مدرک کارشناسی.
مزایا:
وام سازمانی.
ناهار.
بیمه تکمیلی.
هدایای مناسبتی.
پاداش.
بودجه آموزش و توسعه کارکنان.
امکان خرید اقساطی محصولات شرکت با تخفیف.
درباره ما:
شرکت مشتریان مبتکران گلدیران با هدف خلق تجربه خوب و ماندگار برای مشتریان از طریق ارائه خدمات سرآمد و با کیفیت در مراحل حین و پس از فروش محصولات تهویه مطبوع صنعتی (شامل نصب، تعمیر و سرویس نگهداشت) به عنوان یکی از شرکت های زیرمجموعه شرکت مهندسی و مشاوره صنایع مبتکران گلدیران در سال 1402 پا به عرصه فعالیت نهاد. بهره گیری از دانش و تجربیات مدیریت اجرایی و فنی و همچنین کسب دانش روز شرکت را قادر به ارائه خدمات متمایز و ایجاد مزایای رقابتی در راستای افزایش وفاداری مشتریان و سهم بازار نموده است.