کارشناس پشتیبانی مشتریان

ما در مکتب خونه برای تکمیل تیم پشتیبانی مون در حال جذب یک همکار جدید هستیم:

وظایف و مسئولیت ها:

• پاسخ گویی به ایمیل های دریافتی از کاربران
• پاسخ گویی به تلفن ها
• نظارت بر تالار گفتگو
• نظارت بر عملکرد راهنمایان دوره
• تعامل با سایر واحدهای مجموعه مکتب خونه برای پیشبرد کار

دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز:

• تسلط به مهارت های ICDL و تایپ سریع
• آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط
• توانایی دورکاری (طی روزهای پنجشنبه و جمعه)
• دارای روابط عمومی و قدرت یادگیری خوب