کارشناس امور نمایندگان

شرح وظایف:
بررسی مدارک و امور مربوط به متقاضیان نمایندگی بیمه
انجام امور مربوط به فرآیند انعقاد قرارداد نمایندگان، صدور کارت شناسایی و پروانه و ...
پشتیبانی و پاسخگویی به سؤالات و درخواست‌های نمایندگان بیمه
پیگیری و حل مشکلات نمایندگان در فرآیندهای صدور، تمدید و خسارت
آموزش و راهنمایی نمایندگان در خصوص محصولات و خدمات بیمه‌ای
بررسی و تحلیل عملکرد نمایندگان و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیر امور نمایندگان
همکاری با سایر بخش‌ها به‌منظور تسهیل فرآیندها و رفع موانع کاری نمایندگان
مشارکت در برنامه‌ریزی و اجرای طرح‌های انگیزشی و پاداش برای نمایندگان
 

شرایط احراز:
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و داشتن روحیه پیگیری بالا
مهارت در حل مسئله و مدیریت چالش‌های نمایندگان
تسلط به نرم‌افزارهای Office ( word , Excel ) 
روابط عمومی قوی و توانایی کار تیمی
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه مرتبط با امور نمایندگان
 

ویژگی‌های شخصیتی:
روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری بالا
توانایی کار تیمی و تعامل سازنده با سایر بخش‌ها
صبر و حوصله در برخورد با نمایندگان و مشکلات آن‌ها
انگیزه بالا برای یادگیری و بهبود مستمر