کارشناس پشتیبانی فنی (لینوکس و ایمیل)

پارس آوان رایان، فراتر از یک شرکت، یک خانواده است! ما به ارزش‌هایی چون همکاری، احترام متقابل، یادگیری مستمر و نوآوری پایبندیم. اگر به دنبال محیط کاری صمیمی، پویا و پر از چالش هستید که در آن بتوانید رشد کنید و استعدادهای خود را به کار بگیرید، به جمع ما در پارس آوان رایان بپیوندید. ما به دنبال یک کارشناس ارشد پشتیبانی فنی لینوکس و ایمیل هستیم تا به تیم پشتیبانی فنی ما بپیوندد و در ارائه خدمات بی‌نقص به مشتریانمان یاری‌رسان باشد.

مسئولیت‌های کلیدی:

• نصب، پیکربندی، نگهداری و به‌روزرسانی سیستم‌عامل‌های لینوکسی و سرویس‌های مرتبط (دیتابیس، DNS و...).
• مدیریت، پشتیبانی و عیب‌یابی سرورهای ایمیل (نصب، پیکربندی، مانیتورینگ، امنیت).
• پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی مشتریان (تلفنی، ایمیلی، تیکتینگ) و حل مشکلات فنی آنها.
• مستندسازی فرایندها، راه‌حل‌ها و تنظیمات سیستم‌ها.
• همکاری با سایر اعضای تیم فنی در جهت بهبود مستمر سرویس‌ها.
• مانیتورینگ مداوم سرورها و سرویس‌ها و شناسایی و رفع مشکلات احتمالی.
• ارائه آموزش‌های لازم به مشتریان در خصوص استفاده از سرویس‌ها.
• پیاده‌سازی و نگهداری راهکارهای امنیتی برای سرورها و سرویس‌های لینوکسی.

مهارت‌ها و تجربیات ضروری:

• حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در زمینه پشتیبانی و مدیریت سیستم‌های لینوکسی.
• تجربه عملی در نصب، پیکربندی و نگهداری حداقل یکی از ایمیل سرورهای رایج (مانند: Postfix, Exim, IceWarp, Sendmail, Zimbra, Microsoft Exchange on Linux).
• دانش عمیق در زمینه مفاهیم شبکه (TCP/IP, DNS, Routing, Firewall).
• تجربه کار با وب‌سرورهای Apache و Nginx.
• تجربه کار با پایگاه‌های داده MySQL و MSSQL
• توانایی حل مسئله و عیب‌یابی سیستم‌های پیچیده.
• توانایی مستندسازی و ارائه گزارش‌های فنی.
• مهارت‌های ارتباطی قوی (کتبی و شفاهی).
• توانایی کار تیمی و همکاری موثر با سایر اعضای تیم.
• توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها.
• توانایی استفاده روان از متون انگلیسی تخصصی مرتبط

مهارت‌ها و مدارک امتیازآور:

• آشنایی با Shell Scripting.
• آشنایی با مفاهیم مجازی‌سازی (VMware, KVM, Xen).
• آشنایی به امن سازی لینوکس و سرویس های لینوکسی
• آشنایی با فایروال و سیستم های امنیت ایمیل (آنتی ویروس و آنتی اسپم)
• آشنایی با Active Directory و OpenLDAP.
• آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ مانند Zabbix ،Cacti ،PRTG.
• آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه و سرور.
• مدارک CEH ،CCNP ،MCSE، VCP، ISMS.

مزایای کار در پارس آوان رایان:

• حقوق و مزایای رقابتی (متناسب با تخصص و تجربه)
• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• بیمه مسئولیت مدنی
• صبحانه و یک روز ناهار در هفته
• پاداش‌های عملکردی
• فرصت‌های یادگیری و توسعه فردی (کمک هزینه شرکت در دوره‌های آموزشی)
• محیط کاری پویا و دوستانه
• فرصت ارتقاء شغلی و پیشرفت در یک شرکت معتبر
• دسترسی آسان (موقعیت مکانی شرکت: میدان ولیعصر - خیابان زرتشت)
• ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، 8 الی 17

فرایند استخدام:

• ارسال رزومه
• بررسی اولیه رزومه‌ها
• مصاحبه تلفنی
• مصاحبه حضوری (فنی و عمومی)
• آزمون عملی
• ارزیابی روانشناختی (جهت شناخت بهتر و انطباق با فرهنگ سازمانی)
• پیشنهاد شغلی