شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17- پنجشنبه ها 8 الی 12
-
-
1001 تا 5000 نفر
حمل و نقل / ترابری
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهترجیحا ساکن اهوازشرح شغل و وظایف
ما در الوپیک پلاس جهت تکمیل تیم خود به دنبال جذب همکار در موقعیت شغلی "کارشناس موفقیت مشتری (اهواز)" هستیم. این شغل بر بهبود تجربه مشتری، افزایش رضایت و وفاداری و همچنین کاهش ریزش مشتریان تمرکز دارد.
اهداف اصلی :
- ارتباط مستمر با مشتریان برای درک نیازها و کمک به رفع مشکلات
- پیگیری وضعیت مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب برای بهبود تجربیات آنها
- تحلیل داده های مشتریان برای شناسایی فرصت های بهبود
- همکاری و تعامل با تیم فروش و عملیات برای حل مشکلات مشتریان
- آموزش و مشاوره به مشتریان برای استفاده از محصولات و خدمات
مهارت های مورد نیاز:
- توانایی کار با نرم افزار CRM و دیگر نرم افزارهای مرتبط
- توانایی برقراری ارتباط موثر و حل مسائل پیچیده
- روحیه کار تیمی و تعامل با تیم های مختلف
شرایط مورد نیاز :
- مسئولیت پذیر
- وقت شناس و قابل اعتماد
- دارای حداقل 3 سال سابقه شغلی مرتبط
مزایای همراهی با ما:
- فرصت رشد حرفهای
- ساعت کاری منعطف
- تخفیف سازمانی استفاده از الوپیک
- بن خرید فصلی
- میان وعده و ناهار
- کمک هزینه ایاب و ذهاب
- بیمه تکمیلی رایگان
- برگزاری جشن ها و رویدادها
- هدایای مناسبتی
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای الوپیک
این آگهی بسته شده است