کارشناس پشتیبانی - خانم

ما در مدرسه زبان آنلاین کیوکی به یک همکار برای انجام امور اداری و پشتیبانی به صورت حضوری در کرج (محدوده هفت تیر) نیاز داریم. مراجع حضوری نداریم و عمده کار شما با تلگرام، گوگل داکس (ورد) و گوگل شیت (اکسل) و شامل راهنمایی و انجام امور ثبت نام زبان آموزهای جدید، پاسخگویی و رفع مشکلات زبان آموزهای فعلی، دسته بندی کردن فایل ها و اطلاعات و ایجاد هماهنگی بین سایر اعضای تیم و مدیر مجموعه است. اگر فردی پرانرژی، بسیار مسئولیت پذیر و علاقمند به رشد و کار خلاق هستید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
شرح وظایف:
- پاسخ گویی به تماس ها و پیام های مشتریان
- پیگیری امور مربوط به فرآیند ثبت نام مشتریان
- انجام هماهنگی بین سایر اعضای تیم
- بایگانی کردن و نظم دهی به اسناد
شرایط احراز:
- داشتن روحیه اجتماعی، برخورد خوب، ظاهر آراسته و با فن بیان خوب
- بسیار مسئولیت پذیر، دقیق و منظم بودن
- تسلط و تجربه کار با نرم افزارهای آفیس مخصوصا ورد و اکسل
- آشنایی معمول با اینترنت و شبکه های اجتماعی
دانستن انگلیسی و سابقه کار پشتیبانی آموزشی آنلاین امتیاز حساب می شود
ساعت کاری:
کار به صورت پاره وقت است. برای هر یک از شیفت های زیر به یک همکار نیاز داریم. در مصاحبه اولیه تلفنی شیفت مدنظر شما را جویا می شویم.
شیفت اول
شنبه تا پنج شنبه ساعت 09:00 تا 14:00
شیفت دوم
شنبه تا چهارشنبه ساعت 15:00 تا 20:00
پنج شنبه ساعت 14:00 تا 18:00
حقوق و مزایا:
- 7,500,000 تومان هر شیفت
(در صورتی که کارآموز هستید و سابقه کار مرتبط ندارید، در 2 ماه اول بدون حقوق و با دریافت هزینه رفت و برگشت آموزش می بینید و کار میکنید و سپس استخدام میشوید)
- عیدی، هدایای مناسبتی، وام، کمک هزینه تفریح و سرگرمی
- میان وعده
- فرصت رشد همزمان با رشد تیم و تجربه مسئولیت های مهم تر و داشتن حقوق و مزایای بیشتر در صورت داشتن تعهد به تیم، مسئولیت پذیری و توان یادگیری خوب
- کار کردن با و یادگرفتن از یک تیم حرفه ای (با دوازده سال سابقه) در یک محیط سالم و بدون هیچ حاشیه
- کار کردن در محل کار پرنور و دلباز و پر از خوراکی و گل و گیاه