شرکت تولیدی مشعل کار ری
شرکت تولیدی مشعل کار ری

کارشناس شکایات امور مشتریان - خانم

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:30 تا 16:30 - پنجشنبه 08:30 تا 12:30
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی
501 تا 1000 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1358
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

پیگیری و حل شکایات مشتریان و سرویسکاران مرتبط با واحد خدمات پس از فروش
مهارت ارتباطی موثر، هپی کال (Happy Call) برای بهبود روابط  با مشتریان
مهارت گوش دادن فعال و موثر، آشنا به اصول و فنون مذاکره
دارای عزت نفس بالا ، صبور و پیگیر، مسئولیت پذیری بالا  
بررسی جزئیات شکایات برای شفاف سازی مشکلات و تعیین راه حل های مناسب
Team work
آشنا به نرم افزار امور مشتریان
آشنا به Word ، Excel و تایپ سریع
محل کار: دفتر تهران - جردن

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت تولیدی مشعل کار ری

این آگهی بسته شده است