ما در یک تیم جوان، پویا و پرتلاش نیازمند همکاری شما به عنوان کارشناس خدمات پس از فروش هستیم؛ در تیم ما، می توانید به رشد فردی و سازمانی مطلوبی دست پیدا کنید و همراه با سازمان به اهداف کاری خود برسید. اگر شرایط و ویژگی های زیر را در خود می بینید، برای ما رزومه ارسال کنید؛ منتظرتان هستیم.

شرایط احراز

• روابط عمومی و فن بیان بالا
• مسئولیت پذیر، دارای انضباط کاری
• صبور و پر حوصله
• دقیق و سریع
• روحیه یادگیری بالا
• روحیه کارتیمی
• خلاق و پر انرژی
• آشنا به اصول نامه نگاری
• تسلط کامل به نرم افزارهای Word و Excel
• مسلط به زبان انگلیسی
• آشنا به نرم افزارهای سازمانی نظیر راهکاران سیستم، نرم افزارهای CRM نظیر سروشان و...
• محدوده سنی: 23 الی 33 سال
• ترجیحا آشنا با صنعت رینگ و لاستیک

شرح وظایف و ویژگی های مورد نیاز

• پاسخگویی به تماس و سوالات مشتریان
• راهنمایی صحیح و ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
• پیگیری نیازهای مشتریان تا رسیدن به نتیجه
• توانایی حل مسئله و مدیریت بحران
• نظرسنجی از مشتریان و ارتباط فعالانه با آن ها
• بررسی صبورانه پیشنهادات، انتقادات و پیگیری شکایت مشتریان
• نامه نگاری اداری مربوطه
• توانایی تجزیه و تحلیل داده ها و ارائه گزارش

آدرس محل کار: تهران - شوراباد

آدرس محل مصاحبه و دفتر مرکزی: تهران سعادت آباد