

پشتیبان تلفنی مشتری
در محیطی امن و به دور از حاشیه به دنبال همکار جدید در راستای پاسخگویی به مشتریان و خریداران محصول هستیم.در این جایگاه به طور کلی روزانه مشتریان تماس میگیرند و در خصوص فعال سازی گارانتی یا ایرادات احتمالی فنی کالای خود یا راهنمایی مصرف کالا تماس می گیرند و نیاز به راهنمایی یا هماهنگی دارند.
این جایگاه نیازمند آشنایی اولیه با کامپیوتر می باشد و در ادامه همکاران این بخش شمارا راهنمایی کرده و تمامی موارد لازم را مطابق با مسیر مجموعه به شما آموزش خواهند داد.
مسئولیت های کلیدی:
پاسخگویی به تماس ها و ارائه راهنمایی به مشتریان
ایجاد و حفظ روابط موثر با مشتریان
استفاده از مهارت های ارتباطی و مذاکره برای ارائه خدمات مطلوب
همکاری با سایر اعضای تیم جهت افزایش سطح رضایت مشتریان
یادگیری و ارتقاء مهارت ها از طریق آموزش حین کار
شرایط:
مهارت های قوی در روابط عمومی و برقراری ارتباط با مشتریان
صبور، مسئولیت پذیر و پرانرژی
تجربه کار در مراکز تماس یا ارتباط با مشتریان مزیت محسوب می شود.
انگیزه و پشتکار بالا در انجام کارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تولیدی و پخش گرم آوران