گروچا
گروچا

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان - خانم

کهریزک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16:30 - پنجشنبه 8 تا 13
-
سرویس رفت و برگشت -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -میان وعده -فضای استراحت -صبحانه -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1400
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی
 « انجام کار فقط به صورت تمام وقت و حضوری میسر است»

در این جایگاه شغلی وظیفه اصلی شما پاسخگویی تلفن و چت آنلاین سایت برای سوالات قبل، هنگام و بعد از خرید مشتری‌ها است. به عبارتی پیگیری تمام امور مربوط به مشتری‌ها بر عهده شما خواهد بود. 

از این رو ویژگی‌های زیر برای این جایگاه مهم و لازم هستند:


توانایی پاسخگویی تلفنی
توانایی پاسخگویی از طریق چت آنلاین (تایپ)
تسلط به دستور زبان فارسی (نوشتاری و گفتاری)
توانایی یادگیری سریع فرآیندهای مربوط به مشتری
توانایی ارتباط موثر و مفید با سایر همکاران
پیگیری به موقع امور مربوطه
توانایی درک دقیق مشکل و ارائه راه حل و جلب رضایت مشتری
توانایی ایجاد حس آرامش و اطمینان در مشتری
توانایی ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب  
توانایی گزارش دهی روزانه
آشنایی با Word و Excel و Google Sheet
لطفاً در رزومه ارسالی محدوده نشانی منزل ذکر شود.
«حداکثر سن 36 سال»

مزایای همکاری با گروچا:


دارای سرویس رفت و برگشت
صبحانه + ناهار
پرداخت به موقع حقوق و مزایا
امکان آموزش، یادگیری و ارتقای شغلی
فضای کاری دوستانه و استارت آپی
محل شرکت: تهران - شور‌آباد (کهریزک)
حقوق: توافقی + بیمه

ساعت کاری: 


شنبه تا چهارشنبه: 8 صبح تا 4.5 عصر
پنجشنبه: 8 صبح تا 1 ظهر

شرایط احراز شغل

سن
18 - 36 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروچا

این آگهی بسته شده است