کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

- آشنایی به بانکهای اطلاعاتی SQL Server
- آشنایی با IIS
- آشنایی اولیه به مفاهیم شبکه
- دارای حداقل 3 سال سابقه کار (ترجیحا در شرکتهای نرم افزاری)
- مسلط به نرم افزارهای آفیس
- آشنایی با نصب و آموزش نرم افزارهای مالی - اداری - پرسنلی
- توانایی پاسخگویی به تماس های ورودی پشتیبانی نرم افزار جهت پیگیری و رفع مشکل کاربران
- پیگیری روزانه فعالیتهای کاربران تا حصول نتیجه
- پاسخگویی تلفنی به مشکلات کاربران در خصوص نرم افزارهای خریداری شده

ویژگیهای مورد نیاز:
- دقیق، منظم و مسئولیت پذیر با روابط عمومی بالا
- دارای روحیه کار تیمی
- توانایی یادگیری سریع
- انضباط و سخت کوشی
- انگیزه بالا در یادگیری
- دارای مهارتهای ارتباطی و فن بیان مناسب