

مادر گروه سپهر الکتریک به دنبال جذب همکار کارشناس شکایات امور مشتریان هستیم تا با تجربه و دانش خود در پاسخ دهی و حل مشکلات مشتریان همراهیمان کند .
شرح وظایف
- پاسخگویی به مشتریان
- ثبت سیستمی شکایات و یا درخواست مشتریان
- کنترل شکایت هایی که به سبب قصور نمایندگی رخ داده و صدور فرم تخلف نمایندگی
- تسلط به دستورالعمل و روش های اجرایی رسیدگی به شکایات
- تسلط به مکاتبات اداری و تهیه گزارشات
- مهارت ارتباطی موثر درون و برون سازمان
- تسلط به اصول و فنون مذاکرات
- آشنا به نرم افزار سروشان
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت سپهر الکتریک