نامی نو
نامی نو

مسئول CRM - خانم

تهران، تهرانپارس
تمام وقت
ساعت8:30الی 17 شنبه تا چهارشنبه - پنجشنبه ها تا13
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -اقامتگاه تفریحی -پزشک سازمانی
201 تا 500 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1379
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

تسلط به نرم‌افزارها و فرآیندهای CRM
پیگیری شکایات و درخواست‌های مشتریان تا رسیدن به نتیجه
انجام رضایت‌سنجی از مشتریان
جمع‌آوری شکایات و درخواست‌های مشتریان و ارائه بازخورد آن به سازمان، جهت افزایش رضایت مشتریان
تهیه و تنظیم گزارش‌های شکایات و درخواست‌های مشتریان
تحلیل داده‌های دریافتی شکایات و درخواست‌های مشتریان
فن بیان قوی
توانایی گوش دادن موثر
مشتری‌مداری
روابط عمومی بالا
روحیه کار تیمی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| صنایع غذایی / کشاورزی
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نامی نو

این آگهی بسته شده است