کارشناس سیستم ها و روش ها

• شرح وظایف شغلی:

- کنترل، طراحی و مستندسازی فرآیندهای کسب و کار
- تهیه نقشه فرآیندی بر اساس ارتباطات واحد ها 
- برنامه ریزی جهت بازنگری، شناسایی عدم انطباق ها و بهبود فرآیندها و تعریف اقدامات اصلاحی
- انجام ممیزی های داخلی و تهیه گزارش تحلیلی
- اجرا، کنترل، پایش و نگهداری مدیریت کیفیت و تعالی سازمانی از طریق سامانه BPMS
- کنترل فرآیندهای طراحی، توسعه و نگهداری داشبوردهای هوش تجاری (BI)
- نظارت و پایش مستمر، از اجرای صحیح فرآیندهای سازمانی
- تعریف نقاط کنترلی و شاخص های اثربخشی هر یک از فرآیندها
- تهیه، تدوین و توسعه آئین نامه ها، روش های اجرایی، دستورالعمل ها، رویه ها و ...
 
 مهارت های لازم:

- آشنایی با نرم افزارهای  Word، Excel ،PowerPoint 
- آشنایی با نرم افزار Visio
- توانایی کار تیمی 
- سابقه ی کار با نرم افزارهای BPMS
- مسلط به مدلسازی فرآیندها با زبان  BPMN2
- دارای تفکر تحلیلی و مهارت حل مسئله
- آشنایی با استانداردهای ISO 9001 و  EFQM
- تهیه گزارشات مدیریتی
- آشنایی کامل با سیستم های هوش تجاری (Power BI)