عتیق گشت
عتیق گشت

کارشناس فروش (آژانس هواپیمایی)

اصفهان
تمام وقت
شنبه تا چهارشنیه 12:00 الی 20:45 (شیفت عصر) و پنجشنبه ها 8:30 الی 13:45
-
پاداش -پورسانت -کمک هزینه دوره آموزشی
51 تا 200 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1388
مستربلیط، ایرپلین تیکت، رادار361، وینوپر، اکیپ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن اصفهان

شرح شغل و وظایف

ما در آژانس مسافرتی عتیق گشت به سفر، تجربه و رضایت مشتری اهمیت می دهیم و دنبال افرادی هستیم که به کار در حوزه گردشگری علاقه مندند، مسئولیت پذیرند و دوست دارند در یک محیط دوستانه و حرفه ای رشد کنند.
اگر به ارتباط با مشتری، برنامه ریزی سفر و فروش خدمات گردشگری علاقه دارید، جای شما در تیم ما خالیه.
شرح وظایف و مسئولیت ها:
  • ارائه مشاوره تخصصی و پاسخ گویی حرفه ای به مشتریان در خصوص تورها، پروازها، هتل ها و سایر خدمات گردشگری.
  • انجام رزرو بلیط هواپیما، تورهای داخلی و خارجی، هتل, ویزا و سایر خدمات مرتبط با سفر و اقامت.
  • پیگیری درخواست های مشتریان و برقراری ارتباط موثر با آن ها جهت اطمینان از رضایت و تکمیل فرآیند فروش.
  • مدیریت تماس های ورودی، فروش تلفنی و پاسخ گویی دقیق به ایمیل ها و پیام های مشتریان با رعایت اصول مشتری مداری.
  • تعامل و همکاری مستمر با آژانس ها، چارترکننده ها و سایر تامین کنندگان خدمات گردشگری.
  • به روزرسانی مداوم اطلاعات مربوط به قیمت ها، برنامه های تور، ظرفیت پروازها و هتل ها.
  • درج و به روزرسانی قیمت تورها و خدمات در وب سایت شرکت به صورت دقیق و منظم.
  • همکاری با تیم فروش برای دستیابی به اهداف سازمان در حوزه فروش و افزایش رضایت مشتریان.
شایستگی های تخصصی:
  • آشنایی کامل با فرآیندهای فروش و اجرای تورهای داخلی و خارجی
  • تسلط به فنون مذاکره، متقاعدسازی و اصول حرفه ای فروش خدمات گردشگری
  • آشنایی با نرم افزارهای تخصصی رزرواسیون
  • تسلط کامل به برنامه ریزی، هماهنگی و اجرای تورهای خارجی
  • آشنایی با مقاصد گردشگری بین المللی و ویژگی های فرهنگی، جغرافیایی و گردشگری آن ها
  • توانایی کار با سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • مهارت در تحلیل داده های فروش، شناسایی روندها و ارائه گزارش های مرتبط جهت بهبود عملکرد فروش
شایستگی های عمومی:
  • توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه ای و صمیمانه با مشتریان
  • برخورداری از روحیه کار تیمی، نظم فردی و مسئولیت پذیری در انجام وظایف
  • آشنایی با اصول تنظیم و ثبت قراردادهای خدمات گردشگری
  • تسلط نسبی به زبان انگلیسی (تسلط کامل مزیت محسوب می شود)
ساعات کاری:
  • ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 12تا 20:45 و پنجشنبه 8:30 تا 13:45
محل کار:
  • پل فردوسی- شیخ صدوق شمالی- ابتدای خیابان امینی نژاد
سایر مزایا:
  • پرداخت حقوق و کلیه مزایا متناسب با توانمندی های فردی (در بازه 20 تا 25 میلیون تومان)
  • پرداخت پاداش و پورسانت مبتنی بر عملکرد و تحقق اهداف فروش
  • بهره مندی از تسهیلات آموزشی و دوره های مرتبط با توسعه فردی و شغلی
  • فراهم بودن فرصت های رشد، ارتقاء شغلی و پیشرفت در مسیر حرفه ای
  • محیط کاری پویا، فعال و حمایت گر با فضای یادگیری و تعامل سازنده
شرایط احراز
  • جنسیت: خانم / آقا
  • دارای حداکثر 40 سال سن
  • دارای تجربه کاری مرتبط حداقل 2 سال (اولویت با افراد باتجربه است)

شرایط احراز شغل

سن
تا 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای عتیق گشت

این آگهی بسته شده است