بُدورژ
بُدورژ

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، پونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17:30 پنجشنبه 9 تا 13
-
-
11 تا 50 نفر
آرایشگاه / کلینیک زیبایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1402
بُدورژ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در تیم پشتیبانی بدورژ به دنبال جذب فردی پرانرژی، مسئولیت‌پذیر و با انگیزه جهت پاسخگویی به تماس‌ها، پیگیری و ثبت درخواست‌های مشتریان هستیم. تا در کنار هم نسبت به رشد اهداف سازمانی و توسعه توانمندی‌های فردی در محیطی فعال و  پویا سهیم باشیم.
 
 مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
انجام تماس‌های خروجی
ثبت تیکت
پیگیری درخواست‌ها
هماهنگی و تبادل اطلاعات تعریف شده با تیم‌های مرتبط
حضور منظم در شیفت‌ و پیروی از برنامه‌های تیمی

 نیازمندی ها:
 
فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر با اقشار مختلف
مهارت‌های عمومی کار با کامپیوتر و اینترنت
قابلیت همکاری تیمی
منظم، دقیق و انعطاف پذیر
گزارش نوشتن و مستندسازی
مهارت کنترل خشم و هیجان
قدرت مناسب در درک مطالب و انتقال مفاهیم
توانایی مکالمه، پیگیری و ثبت اطلاعات همزمان در سیستم

شرایط احراز شغل

سن
21 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بُدورژ

این آگهی بسته شده است