موسسه زبان آفاق
موسسه زبان آفاق

کارشناس ثبت نام (زبان آموزان)

تهران، ساعی - توانیر
تمام وقت
ساعت 12:20 الی 20:20
-
-
201 تا 500 نفر
آموزش / پژوهش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1386
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرایط احراز شغل :
· تحصیلات : مدرک کارشناسی 
· سابقه کار: حداقل 2 سال
· سن: 22 تا 40 سال
· ساکن تهران
· تمام وقت

مهارت‌های عمومی موردنیاز:
· منظم و دقیق
· مهارت های ارتباطی و تحلیل رفتار مشتری
·مهارت تصمیم گیری به موقع و حل مسائل

آموزش‌های موردنیاز:
· آشنایی به برنامه ریزی آموزشی
· آشنایی با نرم افزار CRM 
· آشنایی و تسلط کامل بر  Office
· تایپ سریع 

شرح وظایف :
· انجام امور دفتری و اداری 
· ثبت اطلاعات مشتری در نرم افزار آموزشی
· تحلیل امور مالی مشتریان
· پاسخگویی به تماس های ورودی ، پیام های مشتریان و درک صحیح نیاز مشتری
· پیگیری و مختومه کردن پیام ها
· پاسخگویی به تیکت ها
· ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
· ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم
· انتقال مشکلات فنی وسیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
· مدیریت بحران در مواقع اضطراری

 ساعت کاری : 12:20 الی 20:20
محل کار :خیابان ولیعصر (محله توانیر)

مزایای سازمان : 
 تخفیف استفاده از خدمات آموزشی موسسه برای خانواده محترم پرسنل
بیمه تکمیلی 
 جشن های مناسبتی ویژه همکاران
آموزش در حین کار
 امکان پیشرفت فردی و سازمانی
حقوق  : توافقی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای موسسه زبان آفاق

این آگهی بسته شده است