کارشناس پشتیبان نرم‌افزار - خانم

هلدینگ بین المللی توتال ناو برای تکمیل کادر بخش پشتیبانی، اقدام به استخدام نموده است.  

مهارت های تخصصی:
- دارای مدرک تحصیلی کارشناسی نرم افزار - توانایی تحلیل و بررسی نیازمندی ها، شناسایی سناریوی بروز اشکال  - آشنایی به سیستم های های مالی و اداری  - مسلط به پایگاه داده SQL  - مسلط به یک زبان برنامه نویسی - آشنایی با زیر ساخت شامل شبکه و مدیریت سرور های مایکروسافت سرور  

شرح وظایف:
- برقراری ارتباط موثر و تعامل مستقیم با مشتری (مذاکره تلفنی و حضوری) - پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان شرکت - پشتیبانی توسعه برنامه نویسی محصول و رفع خطاها - رفع مغایرت های بوجود آمده در پایگاه اطلاعاتی SQL Server نرم افزار - تهیه گزارش شناخت و تحلیل نیازمندی های خریدار   - نصب نرم افزار و سیستم های مرتبط   - پیگیری مشکلات و مغایرت‌های ایجادشده در نرم‌افزارها   - ارائه اموزش های کاربری و راهبری سیستم ها به خریداران   - نظارت و همکاری برای عملیاتی شدن سیستم ها و تحویل خروجی های سیستم ها  زمان کاری: - شنبه تا چهارشنبه از ساعت کاری 8 الی 16 و پنجشنبه از ساعت 8 الی 14 - پاداش بر اساس kpi در نظر گرفته شده