کارشناس پشتیبانی متاتریدر فردی متخصص، تحلیلگر و مسئولیت پذیر است که با تسلط کامل بر نرم افزار متاتریدر و سازوکار بازارهای مالی، پشتیبانی فنی و کاربردی ارائه می دهد. وی با دقت بالا، سرعت عمل و تفکر راه حل محور، مشکلات کاربران را به صورت تخصصی و کارآمد رفع می کند و با روابط عمومی قوی و صبر تحلیلی، ارتباطی موثر با مشتریان برقرار می نماید.
شرح وظایف:
پاسخگویی به تلفن های مشتریان
انجام درخواست مشتریان
آموزش و پشتیبانی نرم افزار و راهنمایی مشتریان در صورت مواجه شدن با مشکل در رابطه با نرم افزار متاتریدر
مسئولیت ها، توانایی ها و علاقمندی های مورد نیاز این شغل:
دارا بودن مدرک کارشناسی در یکی از رشته های مدیریت، مالی و یا نرم افزار
تسلط به کار کردن با کامپیوتر و نرم افزار متاتریدر
توانایی فعالیت به صورت شیفتی و و حضور بیش از ساعات کاری (در صورت لزوم)
مسلط به مکالمه و مکاتبه به زبان انگلیسی
توانایی کارکردن تحت فشار، شرایط سخت، پر استرس و پر تنش
مهارت ها:
فهم دقیق مسئله
توانایی ارائه راه حل
قدرت بیان
گوش دادن فعال
روابط عمومی
ارتباط موثر
کار تیمی
مشتری مداری
ارزشها:
تعهد
مسئولیت
توجه و اهمیت
پذیرش
باهوش
دقیق
منظم
قابل اعتماد بودن
موارد عمومی مورد نیاز این شغل: تجربه کاری در سمت کارشناس پشتیبانی به صورت شیفتی تعهد به ماندگاری برای حداقل 2 سال بعد از دوره آموزشی
شرایط احراز شغل
سن
18 - 36 سال
جنسیت
فقط آقا
تحصیلات
کاردانی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کاردانی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کاردانی| مالی و حسابداری
زبان
انگلیسی| پیشرفته ۹۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای واسط تجارت چکاوک
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.