کارشناس امور مشتریان (فروشگاه اینترنتی)

حضوری و تمام وقت
امور مشتریان و ثبت سفارشات و ادمین وبسایت فروشگاه اینترنتی
- کنترل و مدیریت محتوای فروشگاه
- دریافت مستمر سفارشات از طریق پنل فروشگاه 
- جمع بندی محصولات فروخته شده و دسته بندی مستمر روزانه
- تماس با تامین کنندگان محصولات و سفارش گذاری روزانه محصولات
- هماهنگی و پیگیری امور مرتبط با تامین کنندگان محصولات
- هماهنگی دریافت و ارسال محصولات به انبار 
- هماهنگی و پیگیری ارسال محصولات به مشتریان از طریق انبار
- پاسخ به تماس های تلفنی مشتریان و حل مشکلات مشتریان
- پاسخ به تماس های فرمی مشتریان از طریق پنل سایت
- تهیه گزارشات روزانه خواسته شده
- هماهنگی و همکاری با تیم های مالی، حقوقی و فنی فروشگاه
- پیگیری استراتژی های سازمان جهت رسیدن به برنامه های توسعه ای
- مسئولیت پذیری و پاسخگویی مستمر
- رفتار حرفه ای و صبوری در برخورد با شکایات مشتریان