
ارتباط با هتل ها و کارگزاران در کشورهای مقصد
توانایی طراحی پکیج و قیمت گذاری
مسلط به فروش تور خارجی
توانایی فروش و مشاوره سفر به مسافرین متقاضی
شناخت بازار گردشگری
مسلط به قوانین و مقررات
پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، پیامک و دیگر روشهای ارتباطی
راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات شرکت
پشتیبانی مشتریان در روزهای تعطیل
بررسی و ثبت گزارشها و ارایه گزارشهای لازم از انتقال فیدبک مشتریان به سرپرست
توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان وپشتکار در پیگیری امور مشتریان
ارتباط موثر و مستمر با بخش فروش
کنترل کیفی و بررسی تورهای موجود بر روی وبسایت
آشنا به اطلاعات تخصصی و جاذبه های گردشگری
آشنا به سیستم های رزرواسیون آنلاین
قابلیت انجام کار شیفتی
مهارت ها:
آشنا با کسب و کارهای اینترنتی و تسلط کامل به اینترنت و آشنایی با نرم فزار های آفیس
علاقه مندی به گردشگری و برنامه ریزی سفر
توانایی انجام کار گروهی
روابط عمومی بالا
توانایی مدیریت بحران و کار در فضاهای چالشی
آشنایی کامل با ویزا و مباحث شنگن
باهوش
با پشتکار
تحمل استرس بالا
دقت و نظم
تعهد و مسئولیت پذیری
دارای اخلاق کاری و حرفه ای
آشنایی با فنون فروش
مزایای همکاری :
هدایای مناسبتی
اعطای تسهیلات و وام برای کارکنان
اضافه کاری
برگزاری دوره های آموزشی برای توسعه فردی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
پر کردن فرم استخدام برای ایلیا گشت