دِکیو محصول شرکت نوآوران صف پویا و یک مجموعه فعال در حوزه فناوری اطلاعات و راهکارهای سازمانی است که فعالیت خود را از سال 1401 با هدف هوشمندسازی فرآیند مراجعه، نوبت‌دهی و مدیریت صف آغاز کرده است. ما در دِکیو یک پلتفرم یکپارچه برای مدیریت مراجعات حضوری و آنلاین، نوبت‌دهی، مدیریت صف، ارزیابی عملکرد، گزارش‌دهی مدیریتی و بهبود تجربه مشتری توسعه می‌دهیم؛ پلتفرمی که در بانک‌ها، سازمان‌ها و مراکز خدماتی قابل استفاده است و به مجموعه‌ها کمک می‌کند فرآیند ارائه خدمت را دقیق‌تر، سریع‌تر و قابل‌اندازه‌گیری کنند. محصولات دِکیو صرفاً یک سیستم ساده صدور نوبت نیستند. ما روی مجموعه‌ای از سرویس‌های نرم‌افزاری و زیرساخت‌های مرتبط کار می‌کنیم که شامل سامانه‌های تحت وب، APIها، ارتباطات Real-time، داشبوردهای مدیریتی، ابزارهای تحلیل داده، تجهیزات نوبت‌دهی و راهکارهای یکپارچه سازمانی است. دِکیو امروز تجربه همکاری و اجرای پروژه در مقیاس سازمانی و بانکی را دارد و راهکارهای ما برای محیط‌هایی طراحی می‌شوند که پایداری، امنیت، مقیاس‌پذیری و کیفیت تجربه کاربری در آن‌ها اهمیت بالایی دارد. در تیم دِکیو تلاش می‌کنیم فضای کاری مبتنی بر یادگیری، مسئولیت‌پذیری، حل مسئله و مشارکت واقعی در محصول داشته باشیم. اعضای تیم صرفاً اجراکننده یک فهرست وظایف نیستند و در طراحی راه‌حل، تصمیم‌های فنی و توسعه محصول نقش دارند. ما همچنان در حال توسعه بازار، محصول و تیم خود هستیم و به‌دنبال افرادی هستیم که از ساختن یک محصول واقعی، حل چالش‌های فنی و دیدن اثر مستقیم کارشان در کسب‌وکارها و سازمان‌های بزرگ لذت می‌برند. چشم‌انداز ما این است که دِکیو به یکی از راهکارهای اصلی مدیریت مراجعات و تجربه مشتری در سازمان‌ها و کسب‌وکارهای بزرگ تبدیل شود.