

شرح شغل و وظایف
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات بیماران و انتقال بازخوردها
بررسی دقیق موضوع شکایات و اعلام نتیجه به ذینفع
تحلیل و بررسی ریشه ای موضوع شکایات
ارتباط با داروخانه ها
تعامل با بیماران
شرایط احراز:
توانمند در برقراری ارتباط موثر
مهارت تحلیل مسائل و حل مسئله
پیگیر و نتیجه گرا
شنونده فعال
دارای روحیه همدلی
مدیریت استرس
مسئولیت پذیر
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ارکید فارمد