مسئولیت های عمومی:
اطمینان از رعایت سیاست ها، ابزارها و دستورالعمل ها
مدیریت تماس های تلفنی و مکاتبات (ایمیل، نامه و غیره).
کمک به تهیه گزارش های منظم که مدیریت درخواست می کند.
ترویج و ارائه ایده هایی برای بهبود فنی.
شناسایی و گزارش نیازها و شکاف های حمایتی و پیشنهاد راه های جدید و ایمن تر برای کمک رسانی.
برقراری ارتباط موثر با مراجع برای بهبود دسترسی به خانواده های آسیب پذیر و ارائه پاسخ های موثر به نیازهای آن ها.
داشتن اطلاعات به روز در مورد فعالیت های جاری و برنامه ریزی شده در مرکز برای اطلاع رسانی به بازدیدکنندگان و شرکت کنندگان بالقوه.
مسئولیت های خاص:
تسلط نسبی به همه فرایندهای منابع انسانی
تسلط کامل به فرایند جذب و استخدام
آشنا با انواع روش های مصاحبه
تسلط به زبان انگلیسی
آشنایی به اکسل
حداقل مدرک کارشناسی
متعهد، منظم و مسئولیت پذیر
شایستگی ها:
شایستگی ها برای کارمند و سازمان جهت دستیابی به نتایج مطلوب اهمیت دارند. این شایستگی ها برای تمامی کارکنان مرتبط هستند و به دو دسته تقسیم می شوند:
شایستگی های عمومی حرفه ای:
تجربه کار با افراد
تجربه قبلی کار در شرایط پیچیده و پرچالش
نتایج مستند مرتبط با مسئولیت های موقعیت شغلی
دانش قابل قبول زبان انگلیسی
مهارت ها، دانش و تجربه مرتبط با زمینه کاری:
ترجیحاً آشنایی با زمینه های مرتبط با پناهندگان
مدرک حقوق در زمینه حقوق بشردوستانه بین المللی یا پناهندگان، یا تحصیلات مرتبط با تجربه حرفه ای مرتبط.
مهارت های مکاتبات و گزارش دهی
مهارت های ICDL
شایستگی های رفتاری:
ارتباط موثر با احترام و تاثیرگذاری
مدیریت محیط های ناامن
برنامه ریزی و ارائه نتایج
توانمندسازی و ایجاد اعتماد
مدیریت عملکرد:
کارمند بر اساس مسئولیت ها و شایستگی ها و مطابق با چارچوب مدیریت عملکرد موسسه کنشگران توسعه فردا ارزیابی می شود. اسناد زیر برای ارزیابی عملکرد استفاده خواهند شد:
توصیف شغل
پرسشنامه ارزیابی عملکرد سالانه