
مهارتهای مورد نیاز :
آراستگی ظاهری و پوشیدن لباس فرم مرتب و رفتار حرفه ای
روابط عمومی قوی و خوش برخورد
مسئولیتپذیر و دقیق در انجام وظایف
دارای روحیه همکاری تیمی
توجه به جزئیات و رعایت نظم و انظباط اداری
مدیریت زمان و حضور بهموقع
توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مختلف
شرح شغل و وظایف :
خوشآمدگویی و برخورد محترمانه با ساکنین، مهمانان و مراجعین
پاسخگویی به تلفنها و هماهنگی با مدیریت یا بخشهای مختلف
نظارت بر دوربینهای مداربسته و تجهیزات امنیتی در لابی
رسیدگی به مسائل اولیه مراجعین و ارجاع آنها به بخش مربوطه
راهنمایی ساکنان داخلی ساختمان و یا مهمانان و دادن اطلاعات لازم به آنها
همکاری با واحد نظافت، تاسیسات یا نگهبانی برای حفظ نظم و انظباط عمومی
کنترل ورود بستهها، نامهها و تحویل صحیح آنها به گیرنده
رعایت کامل رازداری و محرمانگی اطلاعات
کنترل و ثبت و بررسی ورود و خروج افراد
ارائه گزارش وقایع روزانه
ارائه گزارشات مورد نیاز
هماهنگی و راهنمایی مهمانان و مشتریان
انجام مراقبت های لازم به منظور حفظ امنیت ساختمان
مراقبت از اموال ساختمان
هماهنگی با پیمانکاران فنی و کنترل بر فعال بودن صحیح تاسیسات مختلف
انتقال اطلاعات کامل در تغییر شیفت
هماهنگی ها و همکاری و کنترل بر امور نظافت ، پذیرایی ها و خدمات به مشتریان
پی گیری و همکاری در وصول منابع درآمدی ساختمان
توجه به آیین نامه ها و مقررات ساختمان
شایستگیهای تخصصی:
آشنایی با اصول اولیه پذیرش و خوش آمد گویی و خدمات به مشتریان
توانایی استفاده از تلفن سانترال و دوربین های مداربسته
توانایی مدیریت شرایط بحرانی بهصورت آرام و مسئولانه
آشنایی با زبان بدن و اصول رفتار حرفهای اداری در محیط عمومی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
پر کردن فرم استخدام برای بام یگانه