تعیین شاخص های فرآیندها
طرح ریزی فرآیندهای سازمان
همکاری در مستندات مورد نیاز فرآیندها
تجزیه و تحلیل نتایج شاخص های فرآیندها
تعیین نیازهای آموزشی کارکنان تحت اختیار
همکاری در تدوین اظهارنامه تعالی سازمانی
تحلیل فرآینده و بکارگیری نرم افزار در فرآیندها.
همکاری در فرآیند خودارزیابی تعالی سازمانی
ممیزی فرآیندهای سازمان و ارائه گزارش به مدیریت
تدوین استراتژی ها، اهداف و برنامه های کسب و کار
ارائه گزارش و پیشنهادات در جهت بهبود به مدیرعامل
انجام سایر امور محوله مشخص شده توسط مدیرعامل
پایش اهداف و برنامه های آن و گزارش دهی به مدیریت 
همکاری در شناسایی ریسک های فرآیندهای و کنترل آن ها
شناسایی و انتخاب نرم افزارهای مورد نیاز برای اجرای فرآیندها
درخواست اقدام اصلاحی به منظور حذف عدم انطباق بالفعل
ارتباط با سازمان های بیرونی در خصوص مسائل سیستم ها و روش ها